QRT
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Les questions réponses techniques (QRT) peuvent aider un projet à se dérouler sans heurts et dans les délais, mais elles peuvent également entraîner des retards pouvant signifier des dépassements de coûts et une perte de profit. Procore sait que la gestion rapide des QRT est la clé d'une bonne gestion de l'échéancier et du succès global du projet.
- Garder les QRT organisées et accessibles
- Répondre aux QRT par courriel
- Transformer rapidement les QRT en actions
- Enregistrer un historique de toutes les QRT
Tutoriels populaires (voir tout)
FAQ principale (voir tout)
- Quels sont les codes de coût par défaut de Procore ?
- Quelle est la différence entre un groupe de distribution et une liste de distribution dans Procore?
- Quelles Microsoft Excel versions de fichiers peuvent être jointes à des items dans Procore?
- Quels outils Procore puis-je utiliser pour créer un événement de changement?
- Pourquoi ne puis-je pas supprimer des items dans Procore?
Il n'y a pas d'items qui correspondent à votre requête de recherche.
- Afficher l'historique de distribution d'un rapport QRT personnalisé
- Afficher l'historique des modifications d'une QRT
- Afficher les QRT
- Ajouter des personnes assignées à une QRT en tant que personne assignée d'une QRT
- Ajouter un item relié à une QRT
- Ajouter un lieu à plusieurs niveaux à un item
- Choisir une « Réponse officielle » pour une QRT
- Configurer les paramètres avancés : QRT
- Configurer un préfixe et un numéro de départ pour les QRT
- Créer et afficher un rapport de QRT
- Créer ou lier des QRT sur un plan
- Créer un item de correspondance à partir d'une QRT
- Créer un ordre de changement potentiel à partir d'une QRT
- Créer un événement de changement à partir d’une QRT
- Créer une QRT
- Créer une directive à partir d'une QRT
- Créer, modifier ou supprimer des affichages enregistrés pour les QRT
- Désigner le gestionnaire de QRT par défaut pour les QRT d'un projet
- Effectuer des actions en bloc sur les QRT
- Exporter des QRT au format CSV ou PDF
- Exporter une QRT
- Fermer une QRT
- Modifier le responsable d’une QRT
- Modifier un rapport QRT personnalisé
- Modifier une QRT
- Partager un rapport de QRT personnalisé
- Personnaliser l'affichage des colonnes dans l'outil QRT
- Rechercher et filtrer les QRT
- Redimensionner la largeur de la colonne dans le journal des QRT
- Rouvrir une QRT
- Récupérer une QRT de la corbeille
- Rédiger une QRT avec Assist (bêta)
- Répondre à une QRT
- Réviser une QRT
- Supprimer une QRT
- Supprimer une réponse à une QRT
- Transférer une QRT par courriel
- Transférer une QRT pour révision
- Afficher les QRT (iOS)
- Créer des QRT sur un plan (iOS)
- Créer des items à partir de photos (iOS)
- Créer un événement de changement à partir d’une QRT (iOS)
- Créer une QRT (iOS)
- Envoyer une QRT par courriel (iOS)
- Lier des QRT à un plan (iOS)
- Lier des QRT à un plan (iOS)
- Marquer une réponse à une QRT comme officielle (iOS)
- Modifier le statut d'une QRT (iOS)
- Modifier une QRT (iOS)
- Rechercher et filtrer des QRT (iOS)
- Répondre à une QRT (iOS)
- Télécharger les pièces jointes d'une QRT (iOS)
- Afficher les QRT (Android)
- Créer un événement de changement à partir d'une QRT (Android)
- Créer une QRT (Android)
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- Marquer une réponse QRT comme officielle (Android)
- Modifier le statut d'une QRT (Android)
- Modifier une QRT (Android)
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Conseil
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Créer une révision de QRT
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Téléphone portable
Créer une QRT (mobile) - Agent de terrain
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VIDÉOS PÉRIMÉS - Supprimées du site de support et des certifications
Configurer les paramètres QRT
Créer une QRT - Entrepreneur spécialisé
Architecte - Répondre à une QRT
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Travailleur de chantier - Créer une QRT (mobile)
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- Comment Procore attribue-t-il des numéros aux QRT?
- Comment accéder à une QRT en tant que personne assignée?
- Comment contrôler les courriels envoyés par Procore pendant le processus de QRT?
- Comment filtrer des items par lieux à plusieurs niveaux?
- Comment filtrer les items « recyclés » dans un rapport QRT personnalisé?
- Comment marquer un personne assignée comme répondeur obligatoire dans une QRT?
- Comment modifier le client de courriel par défaut de mon navigateur Web pour les liens mailto?
- Comment puis-je résoudre un problème avec l'application Web Procore?
- Comment puis-je soumettre une réponse à une QRT « Ébauche » lorsque je suis responsable de la QRT?
- D’où proviennent les sélections dans la liste déroulante « Section du devis » ?
- Pourquoi certains numéros de demande de renseignements de notre projet ont-ils deux préfixes?
- Pourquoi ne puis-je pas supprimer des items dans Procore?
- Puis-je créer une QRT avec un numéro dédoublé?
- Puis-je fournir aux utilisateurs des permissions de niveau « Lecture seule » avec un accès limité pour mettre à jour les informations dans Procore?
- Qu'est-ce qu'une demande de renseignements?
- Qu'est-ce qu'une ébauche de QRT?
- Qu'est-ce que la corbeille de Procore?
- Quand l'outil QRT envoie-t-il des notifications par courriel?
- Que sont les champs personnalisés et quels outils Procore les prennent en charge ?
- Que sont les ensembles de champs configurables et quels outils Procore les supportent?
- Que sont les sections personnalisées et quels outils Procore les prennent en charge?
- Que sont les « items associés » dans Procore?
- Quel est le rôle du gestionnaire de QRT?
- Quelle est la différence entre l'ajout d'un personne assignée à une QRT et son envoi pour révision?
- Quelle est la différence entre les pièces jointes de Gestion de documents et les pièces jointes d’autres outils ?
- Quelle est la différence entre un groupe de distribution et une liste de distribution dans Procore?
- Quelles Microsoft Excel versions de fichiers peuvent être jointes à des items dans Procore?
- Quelles configurations d'ensemble de champs paramétrables sont recommandées pour les ensembles de champs paramétrables?
- Quelles permissions granulaires sont disponibles pour l'outil QRT du projet?
- Quelles sont les options de numérotation des QRT dans Procore?
- Quels champs de l'outil QRT peuvent être configurés comme obligatoires, facultatifs ou masqués ?
- Quels outils Procore me permettent d'afficher les pièces jointes d'images numériques dans un affichage de carte?
- Quels outils Procore prennent en charge les permissions granulaires?
- Quels outils Procore puis-je utiliser pour créer un événement de changement?
- Quels outils peuvent joindre des fichiers de gestion de documents ?
- Quels rôles d’utilisateur peuvent afficher quels types de QRT ?
- Quels sont les codes de coût par défaut de Procore ?
- Qui peut consulter une ébauche de QRT?
- Qui peut être désigné en tant que « personne assignée » dans une QRT?
- Qu’est-ce que l’agent de QRT provisoire?
- Qu’est-ce qu’un lieu à plusieurs niveaux?
- Qu’est-ce qu’un symbole de recherche avancée dans Procore?
- Un utilisateur doit-il se connecter à Procore pour répondre à une QRT?













QRT
Découvrez quelles permissions d'utilisateur sont requises pour effectuer les actions décrites dans cet outil.
Important
| | L'action est disponible sur l'application Web, iOS et/ou Android de Procore. Cliquez pour afficher l'article.
Les utilisateurs peuvent prendre l'action avec ce niveau de permissions.
Les utilisateurs peuvent effectuer cette action avec ce niveau de permission ET une ou plusieurs exigences supplémentaires, comme des permissions granulaires.
Quelles sont les permissions granulaires disponibles pour l’outil QRT du projet ?
| Mesure | Aucune | Lecture seule | Standard | Admin | Remarques |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ajouter un item relié à une QRT |
![]() |
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|
Ajouter des personnes assignées à une QRT en tant que personne assignée d'une QRT |
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|
L’utilisateur qui ajoute la personne assignée doit d’abord être désigné comme 'Personne assignée' et doit être la personne 'responsable' actuelle. | ||
|
Modifier le statut d’une QRT |
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Les utilisateurs disposant de la permission granulaire « Agir en tant que gestionnaire de QRT » doivent également disposer de l’un des attributs suivants :
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Choisir une « Réponse officielle » pour une QRT |
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Fermer une QRT |
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Configurer les paramètres : QRT |
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Créer un événement de changement à partir d’une QRT |
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Créer un ordre de changement potentiel à partir d'une QRT |
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Pour créer un ordre de changement potentiel à partir d’une QRT, les conditions suivantes doivent également être remplies :
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Créer une directive à partir d'une QRT |
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|
Les utilisateurs doivent également disposer de permissions de niveau « Standard » ou supérieur sur l’outil Directives du projet. | |
|
Créer une ébauche de QRT |
![]() |
![]() |
Cette action peut être effectuée hors ligne. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie. | ||
|
Créer une QRT |
|
![]() |
Cette action peut être effectuée hors ligne. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie. | ||
|
Créer et afficher un rapport QRT personnalisé |
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![]() |
|||
|
Créer des QRT sur un plan |
|
|
Les utilisateurs doivent également disposer de permissions de niveau « Standard » ou supérieures dans l’outil Plans du projet. | ||
|
Personnaliser l'affichage des colonnes dans l'outil QRT |
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![]() |
![]() |
||
|
Supprimer une réponse à une QRT |
![]() |
||||
|
Supprimer une QRT |
![]() |
||||
|
Désigner le gestionnaire de QRT par défaut pour les QRT d'un projet |
![]() |
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|
Télécharger les pièces jointes de la QRT |
![]() |
![]() |
![]() |
||
|
Modifier un rapport QRT personnalisé que vous avez créé |
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|
Modifier n’importe quel rapport QRT personnalisé |
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Exporter une QRT |
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Exporter la liste des QRT au format CSV ou PDF |
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Modifier une ébauche de QRT que vous avez créée |
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Modifier une QRT |
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Transférer une QRT par courriel |
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|
Transférer une QRT pour révision |
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|
Les utilisateurs doivent également être désignés comme personne assignée pour la QRT et être la personne responsable actuelle. |
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|
Lier des QRT existantes sur un plan |
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|
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Les utilisateurs doivent également disposer de permissions de niveau « Standard » ou supérieures dans l’outil Plans du projet. | |
|
Effectuer des actions en bloc sur les QRT |
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|
Rouvrir une QRT |
|
|
![]() |
Les utilisateurs disposant de la permission granulaire « Agir en tant que gestionnaire de QRT » doivent également disposer de l’un des attributs suivants :
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|
|
Répondre à une QRT |
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![]() |
Les utilisateurs disposant de permissions de niveau « Standard » sans permission granulaire doivent également être une personne assignée ou un membre de la liste de distribution pour la QRT. | ||
|
Répondre à une QRT |
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Redimensionner la largeur de la colonne dans le journal des QRT |
![]() |
![]() |
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|
Récupérer une QRT de la corbeille |
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|
Réviser une QRT (Bêta) |
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|
Rechercher et filtrer des QRT |
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![]() |
![]() |
Cet élément peut être affiché ou modifié hors connexion à condition qu’il ait été précédemment visualisé et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie. | |
|
Partager un rapport de QRT personnalisé |
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||||
|
Changer le responsable d’une QRT |
|
|
![]() |
Les utilisateurs disposant de la permission granulaire « Agir en tant que gestionnaire de QRT » doivent également disposer de l’un des attributs suivants :
|
|
|
Afficher les QRT privées associées aux utilisateurs de la même compagnie |
|
|
![]() |
|
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|
Afficher les QRT |
|
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![]() |
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|
Afficher l'historique de distribution d'un rapport QRT personnalisé |
![]() |
Vous trouverez ci-dessous les changements notables apportés à l’outil QRT du projet.
Changements récents
Draft QRT Agent est maintenant en version bêta ouverte (23/09/2025)
Procore a introduit l’agent de QRT d’ébauche alimenté par l’IA, conçu pour aider les utilisateurs à rédiger efficacement les QRT en générant les champs Sujet, Question, Coût et Impact sur l’échéancier sur la base d’une simple saisie de texte. L’agent de QRT en ébauche réduit l’effort manuel, améliore la clarté et évite les QRT inutiles.
Disponibilité générale des QRT RÉVisions pour les QRT (09/22/2025)
Procore a ajouté la possibilité d’émettre des révisions aux QRT dans l’outil QRT. Cette fonctionnalité fournit un processus clair et simple pour la mise à jour des QRT qui ont déjà été fermées. en savoir plus, voir Réviser une QRT.
Amélioration de la fonctionnalité d’exportation des QRT (19/08/2025)
Procore a amélioré la fonction d’exportation QRT pour préserver les personnalisations appliquées par l’utilisateur dans l’affichage de liste. L’outil QRT garantit désormais que les filtres, le tri, l’ordre des colonnes et les colonnes de champs personnalisés sont reflétés avec précision dans les exportations PDF et CSV. Pour en savoir plus, voir Exporter des QRT au format CSV ou PDF.
Les vues enregistrées pour les QRT sont désormais disponibles pour tous (22/05/2025)
Procore a introduit la possibilité d’enregistrer des affichages dans l’outil QRT, permettant aux utilisateurs disposant des permissions appropriées de configurer les affichages au niveau de l’utilisateur, du projet et de la compagnie. Les vues enregistrées garantissent que les équipes restent alignées et concentrées en fournissant des vues personnalisées, réduisant ainsi le temps consacré à la recherche de données. en savoir plus, voir Créer, modifier ou supprimer des affichages enregistrés pour les QRT.
QRT modification en ligne maintenant disponible (22/07/2025)
Procore a introduit de nouvelles fonctionnalités de modification en ligne dans le QRT affichage de liste, permettant aux utilisateurs de mettre à jour les champs clés directement dans le tableau de liste sans ouvrir chaque QRT individuellement. en savoir plus, voir Modifier une QRT.
QRT REVisions pour les QRT maintenant en version bêta ouverte (22/07/2025)
Procore a ajouté la possibilité d’émettre des révisions aux QRT dans l’outil QRT. Cette fonctionnalité fournit un processus clair et simple pour la mise à jour des QRT qui ont déjà été fermées. en savoir plus, voir Réviser une QRT.
Les vues enregistrées pour les QRT sont maintenant en version bêta ouverte (22/05/2025)
Procore a introduit la possibilité d’enregistrer des affichages dans l’outil QRT, permettant aux utilisateurs disposant des permissions appropriées de configurer les affichages au niveau de l’utilisateur, du projet et de la compagnie. Les vues enregistrées garantissent que les équipes restent alignées et concentrées en fournissant des vues personnalisées, réduisant ainsi le temps consacré à la recherche de données. en savoir plus, voir Créer, modifier ou supprimer des affichages enregistrés pour les QRT.
Nouveau statut « Ébauche fermée » pour les QRT (18/03/2025)
Un nouveau statut est désormais disponible pour les QRT qui améliore la capacité à obtenir un aperçu des données de votre projet avec granularité et précision. Le statut « Ébauche fermée » est automatiquement attribué aux QRT lorsqu’elles sont fermées directement à partir d’un état « Ébauche ». Lorsque vous rouvrez une QRT « Ébauche fermée », elle repasse automatiquement au statut « Ébauche ». Le statut « Ébauche fermée » n’est appliqué que dans ce scénario et ne peut pas être attribué manuellement à une QRT.
L’affichage de liste modernisé pour les QRT est désormais disponible pour tous (03/03/2025)
L’affichage de liste modernisé des QRT passe progressivement de la version bêta ouverte à la version générale sur une période de deux semaines. Profitez de capacités de filtrage et de tri améliorées, ainsi que d’une expérience plus cohérente et optimisée lors de la consultation de votre liste de QRT dans Procore.
Les QRT conservent leur statut « Ouvert » lorsqu’elles sont déplacées vers la corbeille (27/01/2025)
Lors de la suppression d’une QRT pour la déplacer vers la corbeille, les items dont le statut était « Ouvert » étaient auparavant modifiés en statut « Recyclé ». Désormais, les éléments qui avaient le statut « Ouvert » conserveront ce statut après avoir été déplacés vers la corbeille. Vous pouvez toujours filtrer et signaler les QRT selon qu’elles se trouvent ou non dans la corbeille.
Affichage des paramètres de configuration QRT modernisé (22/08/2024)
Les pages de configuration des paramètres de l'outil QRT ont été mises à jour avec une présentation modernisée et plus intuitive. Il n'y a aucun changement dans les comportements ou les capacités.



