Comment contrôler les courriels envoyés par Procore pendant le processus de QRT?
Réponse
L'outil QRT du projet envoie diverses notifications automatiques par courriel lorsque certaines tâches sont terminées pour une QRT. Ces tâches sont appelées événements de courriel dans le tableau Courriels QRT de la page Paramètres QRT. Le tableau ci-dessous présente les paramètres de notification par courriel par défaut, mais les utilisateurs disposant des autorisations appropriées peuvent modifier ces paramètres. Voir Configurer les paramètres avancés : QRT .
| Envoi de courriel | Activer le courriel | Créateur | Gestionnaire de QRT | Personnes assignées | Groupe de distribution |
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| Transfert de responsabilité 1 |  |
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| Fermé | |
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| Créé | |
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| Ébauche créée | |
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| Date d’échéance modifiée | |
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| Réaffecté | |
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| Rouvert | |
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| Réponse ajoutée 2, 3 | |
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1 Lorsque les courriels « Transfert de responsabilité » sont activés et que le transfert de responsabilité pour une QRT est déplacée manuellement (voir Déplacer le transfert de responsabilité sur une QRT ), Procore envoie une notification automatique par courriel à l'utilisateur qui a la responsabilité du transfert de responsabilité vers (le gestionnaire QRT ou la personne assignée de l'élément), même si aucune case à cocher utilisateur n'est cochée dans le tableau courriels QRT.
2 Lorsque les courriels « Réponse ajoutée » sont activés et que la case Afficher uniquement la réponse officielle aux utilisateurs standard et en lecture seule est cochée (voir Configurer les paramètres avancés : QRT ), le créateur d'une QRT qui dispose de permissions de niveau « Standard » sur l'outil ne recevra pas de courriel lorsqu'une réponse est ajoutée à la QRT, même si la case « Créateur » est cochée dans le tableau Courriels de QRT.
3 Lorsque les courriels « Réponse ajoutée » sont activés et que la réponse officielle aux utilisateurs standard et en lecture seule case à cocher est marquée (voir Configurer les paramètres avancés : QRT), le créateur d’une QRT disposant de permissions de niveau « Standard » sur l’outil recevra un courriel lorsqu’une réponse sur la QRT est marquée « Officielle » si le case à cocher « Créateur » est marqué dans le tableau Courriels QRT. Remarque : Les autres utilisateurs ayant des rôles dans la QRT ne recevront pas de courriel lorsqu'une réponse à la QRT est marquée « Officielle », même si les cases correspondant à leurs rôles sont cochées dans le tableau Courriels de la QRT.
Exemples
Vous trouverez ci-dessous des exemples de notifications par courriel envoyées par l'outil Demande de renseignements.
| Transfert de responsabilité | Fermé | Créé |
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| Ébauche créée | Date d’échéance modifiée | Nouvelle question ajoutée |
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| Réaffecté | Rouvert | Réponse ajoutée |
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