Comment contrôler les courriels envoyés par Procore pendant le processus de QRT?
Réponse
Par défaut, l'outil Demande de renseignements au niveau du projet envoie les notifications par courriel automatisées les notifications suivantes lorsque ces événements courriels sont terminés dans l'outil. Vous pouvez personnaliser ces paramètres pour votre organisation en suivant les étapes de Configurer les paramètres : Demande de renseignements.
Remarque
Les courriels « Action requise » ne peuvent pas être activés ou désactivés.Envoi de courriel | Activer le courriel 1 | Créateur | Gestionnaire de QRT | Personnes assignées | Groupe de distribution |
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Transfert de responsabilité 2 | ![]() |
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1 Si vous souhaitez empêcher Procore d'envoyer des courriels à tous les destinataires lorsqu'un événement se produit, décochez la case « Activer les courriels » pour l'événement.
2 Si vous souhaitez empêcher Procore d'envoyer des courriels à tous les destinataires lorsque la tâche de responsable est transférée à un autre utilisateur, décochez la case « Activer le courriel » pour l'événement « Changement de responsable ».
Important! Veuillez noter que la désactivation de ce paramètre ne désactivera PAS les courriels de changement de responsable automatiques qui sont envoyés lorsqu'une QRT est déplacée à l'état « Ouvert ».
3 Si vous souhaitez envoyer un courriel uniquement à la nouvelle personne assignée, cochez la case «Personne assignée » de l'événement « Réaffecté ». Il s'agit du paramètre par défaut.
Comment configurer les paramètres de messagerie dans les QRT
Pour configurer les paramètres des courriels, voir Configurer les paramètres : Demande de renseignements.
Exemples
Vous trouverez ci-dessous des exemples de notifications par courriel envoyées par l'outil Demande de renseignements.
Transfert de responsabilité | Fermé | Établi |
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Ébauche créée | Date d'échéance modifiée | Nouvelle question ajoutée |
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Réattribué | Rouvert | Réponse ajoutée |
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