Comment contrôler les courriels envoyés par Procore pendant le processus de QRT?

Réponse

Par défaut, l'outil Demande de renseignements au niveau du projet envoie les notifications par courriel automatisées les notifications suivantes lorsque ces événements courriels sont terminés dans l'outil. Vous pouvez personnaliser ces paramètres pour votre organisation en suivant les étapes de Configurer les paramètres : Demande de renseignements.

Remarque

Les courriels « Action requise » ne peuvent pas être activés ou désactivés.

Envoi de courriel	Activer le courriel ¹	Créateur	Gestionnaire de QRT	Personnes assignées	Groupe de distribution
Transfert de responsabilité ²
Fermé
Établi
Ébauche créée
Date d'échéance modifiée
Réattribué				³
Rouvert
Réponse ajoutée

¹ Si vous souhaitez empêcher Procore d'envoyer des courriels à tous les destinataires lorsqu'un événement se produit, décochez la case « Activer les courriels » pour l'événement.

² Si vous souhaitez empêcher Procore d'envoyer des courriels à tous les destinataires lorsque la tâche de responsable est transférée à un autre utilisateur, décochez la case « Activer le courriel » pour l'événement « Changement de responsable ».
Important! Veuillez noter que la désactivation de ce paramètre ne désactivera PAS les courriels de changement de responsable automatiques qui sont envoyés lorsqu'une QRT est déplacée à l'état « Ouvert ».

³ Si vous souhaitez envoyer un courriel uniquement à la nouvelle personne assignée, cochez la case «Personne assignée » de l'événement « Réaffecté ». Il s'agit du paramètre par défaut.

Comment configurer les paramètres de messagerie dans les QRT

Pour configurer les paramètres des courriels, voir Configurer les paramètres : Demande de renseignements.

Exemples

Vous trouverez ci-dessous des exemples de notifications par courriel envoyées par l'outil Demande de renseignements.

Transfert de responsabilité	Fermé	Établi

Ébauche créée	Date d'échéance modifiée	Nouvelle question ajoutée

Réattribué	Rouvert	Réponse ajoutée