Contacter le support

Dernière mise à jour
Enregistrer en tant que PDF

Avez-vous consulté notre base de connaissances?

Pour aider notre équipe de support client à résoudre le problème, veuillez remplir le formulaire suivant pour soumettre un ticket de support. Si possible, veuillez inclure l'URL de la page où vous rencontrez le problème. (c.-à-d. copier-coller toute la chaîne d'adresse Web « https:// » à partir de votre navigateur Web). Merci pour votre aide!

Résultats de la recherche

Contacter le support technique

Support en français (Canada)

Courriel
Lundi à vendredi 8h30 - 17h30
(HE - heure de l'Est)

Support en anglais (États-Unis)

Clavardage en direct et courriel (anglais)
Lundi à jeudi, 24 heures
Vendredi, 3h - 00h (HE)
Samedi, 10h - 21h (HE)
Dimanche, 10h - 3h (HE)

Téléphone (anglais)
Lundi à jeudi, fermé 3h - 6h (HE)
Vendredi, 3h - 00h (HE)
Samedi, 10h - 21h (HE)
Dimanche, 10h - 3h (HE)

Clavardage en direct* | Courriel | Téléphone

États-Unis : +1 833-277-6267 (sans frais)
fr-support@procore.com

*Le clavardage en direct n'est pas disponsible en français

Pour toutes vos questions relatives à Procore

L'accès à notre équipe de support client basée aux États-Unis est disponible gratuitement pour tous les utilisateurs de Procore.

Comment puis-je configurer mon compte Procore?
Pourquoi mes plans ne sont-ils pas téléversés?
Comment redistribuer un dessin d'atelier?
Comment puis-je récupérer un fichier supprimé?