Rouvrir une QRT

Objectif

Rouvrir une QRT qui a été précédemment fermée.

Contexte

Lorsque la QRT a traversé le flux de travail et que toutes les réponses ont été enregistrées dans Procore, les utilisateurs disposant d’une permission de niveau « Admin » peuvent changer son statut à « Fermé ». À l'occasion, ces utilisateurs pourraient également fermer une QRT avec le statut « Ébauche ». Dans Procore, une QRT ayant le statut Fermé indique que l'enquête a été résolue et ne nécessite aucune autre action. Si vous avez fermé une QRT, mais souhaitez la rouvrir pour apporter des modifications ou ajouter des réponses, suivez les étapes ci-dessous. 

Éléments à considérer

• Permission d’utilisateur requise  :
  • Permission de niveau « Admin » dans l'outil QRT du projet.
• Conditions préalables :
  • La QRT en cours de réouverture doit avoir le statut Fermé. Voir Fermer une QRT.
• Informations supplémentaires :
  • Lorsque vous rouvrez une QRT, elle retrouve le statut dans lequel elle se trouvait lors de la fermeture. Par exemple, si vous avez fermé une QRT en « Ébauche », elle est ramenée au statut « Ébauche ». Si vous avez fermé une QRT au statut « Ouvert », elle est ramenée au statut « Ouvert ». 

Étapes

1. Accédez à l’outil {0} du projet.
   Cette action affiche la page des QRT.
2. Cliquez sur l’onglet Items.
3. Dans la liste déroulante Ajouter des filtres, sélectionnez Statut. Choisissez ensuite Fermé dans la liste déroulante secondaire. 
   Cela réduit la liste pour afficher uniquement les QRT ayant le statut « Fermé ». 
4. Localisez la QRT souhaitée. Cliquez ensuite sur Afficher. 
   Cela ouvre la QRT en mode visualisation. 
5. Cliquez sur Rouvrir la QRT .
   
   Le système rouvre les QRT et change leur statut pour celui d’avant leur fermeture. 

Voir aussi

• Modifier une QRT