Rouvrir une QRT
Objectif
Rouvrir une QRT qui a été précédemment fermée.
Contexte
Lorsque la QRT a traversé le flux de travail et que toutes les réponses ont été enregistrées dans Procore, les utilisateurs disposant d’une permission de niveau « Admin » peuvent changer son statut à « Fermé ». À l'occasion, ces utilisateurs pourraient également fermer une QRT avec le statut « Ébauche ». Dans Procore, une QRT ayant le statut Fermé indique que l'enquête a été résolue et ne nécessite aucune autre action. Si vous avez fermé une QRT, mais souhaitez la rouvrir pour apporter des modifications ou ajouter des réponses, suivez les étapes ci-dessous.
Éléments à considérer
- Permission d’utilisateur requise :
- Permission de niveau « Admin » dans l'outil QRT du projet.
- Conditions préalables :
- La QRT en cours de réouverture doit avoir le statut Fermé. Voir Fermer une QRT.
- Informations supplémentaires :
- Lorsque vous rouvrez une QRT, elle retrouve le statut dans lequel elle se trouvait lors de la fermeture. Par exemple, si vous avez fermé une QRT en « Ébauche », elle est ramenée au statut « Ébauche ». Si vous avez fermé une QRT au statut « Ouvert », elle est ramenée au statut « Ouvert ».
Étapes
- Accédez à l’outil {0} du projet.
Cette action affiche la page des QRT. - Cliquez sur l’onglet Items.
- Dans la liste déroulante Ajouter des filtres, sélectionnez Statut. Choisissez ensuite Fermé dans la liste déroulante secondaire.
Cela réduit la liste pour afficher uniquement les QRT ayant le statut « Fermé ». - Localisez la QRT souhaitée. Cliquez ensuite sur Afficher.
Cela ouvre la QRT en mode visualisation. - Cliquez sur Rouvrir la QRT .
Le système rouvre les QRT et change leur statut pour celui d’avant leur fermeture.