Configurer les alertes d’affectation par défaut pour la planification de la main-d’œuvre
Objectif
Configurer les alertes par défaut de votre compagnie pour les affectations effectuées dans Planification de la main-d’œuvre.
Contexte
Une alerte d’affectation est une notification qui peut être envoyée à votre main-d’œuvre pour les informer des affectations de main-d’œuvre nouvelles et modifiées. Dans les paramètres de planification de la main-d’œuvre, vous pouvez configurer des alertes d’affectation par défaut qui incluent automatiquement des éléments d’informations spécifiques sur un projet et l’affectation chaque fois qu’une alerte est envoyée.
Éléments à considérer
- Permissions d'utilisateur requises :
- Permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification de la main-d'œuvre et permissions de niveau « Admin » dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. Voir Créer des modèles de permissions pour la planification de la main-d'œuvre .
OU
Permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures sur l'outil Planification de la main-d'œuvre avec la permission granulaire « Créer/Modifier/Supprimer des alertes » dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. Voir Créer des permissions personnalisées pour la planification de la main-d'œuvre .
- Permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification de la main-d'œuvre et permissions de niveau « Admin » dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. Voir Créer des modèles de permissions pour la planification de la main-d'œuvre .
- Renseignements supplémentaires
- Les alertes d’affectation par défaut sont appliquées à tous les projets. Cependant, les alertes d’affectation définies au niveau du projet remplacent ces paramètres d’alerte d’affectation par défaut.Voir Alertes d’affectation personnalisées pour les projets.
- Vous pouvez configurer des alertes d'affectation pour recevoir des réponses.
Remarques :- Les réponses ne peuvent être activées qu'avec les alertes d'affectation par défaut et ne peuvent pas être activées pour les alertes spécifiques au projet.
- En fonction des paramètres définis dans les détails du profil, les personnes peuvent répondre par SMS, courriel ou dans l' application Workforce Planning/LaborChart. Voir À quels messages et alertes les gens peuvent-ils répondre dans Workforce Planning?
Remarque : Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer lors de l'envoi ou de la réception de messages SMS.
Étapes
- Accédez à l’outil Planification de la main-d’œuvre au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur l’icône Configurer les paramètres
. - Sélectionnez Alertes d’affectation.
- Sélectionnez Contenu par défaut.
- Saisissez les informations que vous souhaitez inclure dans l’objet et le message.
- Sélectionnez les informations que vous souhaitez voir apparaître dans vos alertes pour personnaliser les informations de la personne recevant l'alerte d'affectation.
Remarque : Les options que vous sélectionnez sont des espaces réservés remplis d'informations à partir des détails du projet.- Nom de la personne assignée. Le prénom et le nom de la personne assignée.
- Courriel de la personne assignée.L’adresse courriel de la personne assignée.
- Téléphone de la personne assignée.Le numéro de téléphone de la personne assignée.
- Titre du poste de la personne assignée.Le titre du poste de la personne assignée.
- Date de début de l’affectation.La date de début de l’affectation.
- Date de fin de l’affectation.La date de fin de l’affectation.
- Heure de début de l’affectation.L’heure de début de l’affectation.
- Heure de fin de l’affectation.L’heure de fin de l’affectation.
- Jours de travail des affectations.Les jours de travail de l’affectation.
- Nom du projet.Le nom du projet.
- Adresse du projet.L’adresse du projet.
- Ville du projet.La ville du projet.
- État du projet.L’état du projet.
- Code postal du projet.Code postal du projet.
- Pays du projet.Le pays du projet.
- Numéro de projet.Le numéro du projet.
- Statut du projet.Le statut du projet.
- Nom du rôle du projet et titre du poste. Le nom de la personne affectée à un rôle du projet et le titre du rôle dans le projet.
- Nom du rôle du projet, titre du poste et courriel. Le nom de la personne à laquelle un rôle du projet a été attribué, le titre du rôle dans le projet et son adresse courriel.
- Nom du rôle du projet, titre du poste et numéro de téléphone. Le nom de la personne affectée à un rôle du projet, le titre du rôle dans le projet et son numéro de téléphone.
- Nom du rôle du projet, titre du poste, adresse courriel et numéro de téléphone. Le nom de la personne affectée à un rôle du projet, le titre du rôle dans le projet, son numéro de téléphone et son adresse courriel.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Facultatif : Pour permettre aux destinataires de répondre aux alertes d'affectation, sélectionnez Configuration de la réponse . Ensuite, déplacez la bascule pour « Autoriser les destinataires à répondre aux alertes d'affectation? en position ON .
Remarque : Les réponses apparaissent dans la planification de la main-d'œuvre sous Communications et alertes . Voir Gérer les alertes d'affectation ouverte pour la planification de la main-d'œuvre.- Sélectionnez Combien de réponses prédéfinies vous souhaitez afficher. Vous pouvez en sélectionner jusqu'à trois (3).
- Pour chaque option, configurez les paramètres suivants :
- Word de réponse.Entrez le mot que le destinataire doit utiliser pour répondre.
- Texte descripteur.Saisissez une description pour ce que le mot de réponse signifie.
- Couleur dans l'application.Sélectionnez une couleur pour représenter visuellement la réponse lors de l'affichage des alertes. Cliquez ensuite sur Choisir . Voir Gérer les alertes d'affectation ouverte pour la planification de la main-d'œuvre.
- Cliquez sur Enregistrer.