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Procore

Répondre aux alertes d'affectation pour la planification de la main-d'œuvre

 

Objectif

Pour répondre aux alertes d' affectation de main-d'œuvre dans Workforce Planning.

Contexte

Les affectations permettent aux entreprises de gérer leur main-d'œuvre en affectant des ressources à des projets. Des alertes d'affectation sont envoyées pour informer les personnes assignées et partager des informations clés sur leur affectation. VoirQu'est-ce qu'une alerte d'affectation dans Workforce Planning? Les personnes assignées peuvent répondre aux alertes d'affectation pour confirmer ou indiquer qu'elles ont un conflit.

Éléments à considérer

  • Permissions d'utilisateur requises :
  • Information supplémentaire :
    • Vous ne pouvez répondre aux alertes d'affectation que si les « réponses » sont activées. Voir Configurer les alertes d'affectation par défaut pour la planification de la main-d'œuvre .
    • Vous pouvez répondre aux alertes d'affectation par SMS, courriel ou via l'application LaborChart. Voir Qu'est-ce que l'application LaborChart? 
    • Seules les alertes d'affectation par défaut peuvent demander une réponse. Les alertes au niveau du projet ne peuvent pas recevoir de réponses.
    • Si les réponses sont activées, vous pouvez répondre par courriel, SMS ou l'application LaborChart lorsqu'il y a une invite « Répondre » dans le message.
    • Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer lors de l'envoi ou de la réception de messages SMS.

Conditions préalables

Étapes

Suivez ces étapes pour :

Répondre par SMS

  1. Sur votre appareil mobile, ouvrez le message SMS.
  2. Tapez l'option de réponse dans la zone de message texte.
    Remarque : Les réponses doivent être une option prédéfinie et suivre le format requis :
    • Les réponses n'incluent PAS les guillemets.
    • Les réponses commencent par « # ».
    • Les réponses n'ont pas d'espaces.
    • Les réponses ne sont PAS sensibles à la casse.
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  3. Appuyez sur Envoyer pour envoyer le message SMS.

Répondre par courriel

  1. Dans votre client de messagerie, ouvrez le courriel.
  2. Cliquez sur Répondre .
  3. Tapez l'option de réponse dans la zone de message.
    Remarque : Les réponses doivent être une option prédéfinie et suivre le format requis :
    • Les réponses n'incluent PAS les guillemets.
    • Les réponses ne sont PAS sensibles à la casse.
      clipboard_e8f5ececebda08008694cdd1c33bed490.png
  4. Cliquez pour envoyer le courriel.

Répondre par l'application LaborChart

  1. Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application LaborChart. Voir Qu'est-ce que l'application LaborChart? 
  2. Appuyez sur le hamburger icon-reorder.png et sélectionnez Communications .
  3. Appuyez sur l'alerte.
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  4. Appuyez sur votre réponse.
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