Succès continu
Cliquez sur une étape pour y accéder
- Configuration de compte
- Lancement
- Formation et consultations
- Déploiement à l’échelle de la compagnie
- Succès continu
Après l’implémentation
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Votre équipe Procore
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Examens trimestriels de l’activité (ETA)Notre équipe du succès client planifiera et réalisera des examens trimestriels de l’activité. Ce sont des ressources précieuses pour répondre aux questions, s’informer sur les mises à jour des nouveaux outils et mieux comprendre comment votre compagnie utilise Procore. L’ordre du jour de l’ETA comprendra les éléments suivants :
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Créer un centre de formation personnaliséQuelle est votre stratégie pour former votre équipe de projet et vos collaborateurs à l’utilisation de Procore à VOTRE manière? Chaque client de Procore a ses propres meilleures pratiques, procédures d’exploitation normalisées et processus de travail. Au lieu de créer ces directives personnalisées dans un document PDF ou Microsoft Word distinct qu’il sera difficile de maintenir à jour au fil du temps, tirez parti de l’ensemble de notre contenu de formation existant (par exemple, tutoriels, FAQ, vidéos de formation, etc.) tout en ayant la possibilité de personnaliser tout ensemble de directives pour répondre aux besoins spécifiques de votre compagnie. Avec un Centre de formation, vous pouvez créer votre propre section dans le Centre de support de Procore (par exemple, https://support.procore.com/acme). Pour en savoir plus, voir Qu’est-ce qu’un centre de formation? Communiquez avec votre personne-ressource de Procore pour planifier une démo du produit. Fonctionnalités et avantages :
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Maintenir l’engagement de votre compagnie avec Procore
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Ressources supplémentaires pour les clients
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Conditions générales recommandées pour ProcoreDans la section Conditions générales de votre outil Admin au niveau de la compagnie, vous pouvez ajouter un jargon juridique propre à votre entreprise pour préciser l’accord d’utilisation pour l’implémentation du système Procore au sein de votre compagnie. Lorsqu’elles sont activées, les utilisateurs doivent accepter les « Conditions générales » que vous avez spécifiées lorsqu’ils se connectent à Procore pour accéder au compte de votre compagnie pour la première fois. Si les utilisateurs choisissent de ne pas accepter vos conditions générales, ils ne seront pas autorisés à accéder à votre compte Procore. |
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Langue recommandée pour le manuel du projet ProcoreSi vous souhaitez inclure l’utilisation de Procore dans les spécifications de votre projet, vous pouvez utiliser le modèle suivant comme guide pour inclure Procore en tant qu’« exigence administrative » (01 30 00) dans le manuel du projet. Il contient des exigences techniques concernant les flux de travail, les processus d’affaires, etc. Pour les clients Propriétaires et Architectes : Pour les clients Entrepreneurs généraux : |
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Modèles de courriel de bienvenue dans ProcoreLorsque vous déployez Procore au sein de votre compagnie ou que vous lancez de nouveaux projets, vous pouvez envoyer un courriel de bienvenue pour informer les parties prenantes que Procore sera utilisé pour la gestion des projets. Le contenu du courriel doit comprendre des informations de base sur la façon de se connecter à Procore, d’accéder aux projets et de tirer parti de la documentation et des ressources de support. |