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Procore

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Ressources pour réussir

Nous savons qu'il peut être difficile d'apprendre de nouveaux logiciels. Voici plusieurs ressources qui vous aideront à tirer le meilleur parti de Procore à l'avenir. L'accès à toutes les ressources d'aide et de support de Procore n'est qu'à un clic !

questions sur les meilleures pratiques


Formation à votre rythme

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Programme de certification de Procore

Si votre équipe a besoin d'une formation supplémentaire, encouragez-la à tirer parti de notre programme de certification à son rythme.

Procore propose des cours de formation de base et basés sur les rôles qui vous apprennent à utiliser avec succès Procore sur n'importe quel projet de construction. Tous les cours sont adaptés à votre rythme et se composent de vidéos de formation et de quiz spécifiques aux outils.

Après avoir terminé avec succès chaque cours, vous obtiendrez un certificat Certifié Procore que vous pouvez ajouter à votre profil de LinkedIn.

https://learn.procore.com

 


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Téléchargez l'application mobile de Procore

La meilleure façon d'utiliser Procore sur un chantier est d'installer notre application mobile sur votre smartphone ou tablette. Restez en phase avec votre équipe de projet à tout moment, que vous soyez au bureau ou sur le chantier. Vous pouvez même travailler en mode hors ligne où toutes vos données se synchronisent automatiquement avec Procore une fois qu'une connexion réseau est rétablie.

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Support et commentaires
Cliquez sur l’icône icon-app-support.png pour accéder aux ressources de formation disponibles et contacter l’équipe de support de Procore. Vous pouvez également nous laisser des commentaires utiles et suggestions.

Ressources d'aide


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Site d'assistance Procore
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Trouvez une variété d’articles de support, notamment des tutoriels étape par étape, des réponses aux questions fréquemment posées, des vidéos de formation, des notes de version, etc.

  • Guides de l'utilisateur
  • Tutoriels
  • Vidéos de formation
  • FAQ
  • Parcours d'apprentissage basés sur les rôles
  • Diagrammes de flux de travail interactifs
  • Notes de version
  • Matrices d'autorisation utilisateur

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Clavardage en direct | | courriel Téléphone

États-Unis : 833-277-6267 (toll-free)
AU : +61 1 800 431 456 (péage gratuit)
NZ : +64 800 005 210 (péage gratuit)
Royaume-Uni : +44 800 368 7703 (péage gratuit)

support@procore.com
 
Pour toutes vos questions liées à Procore

L’accès à notre équipe de support client basée aux États-Unis est disponible GRATUITEMENT pour tous les utilisateurs de Procore.

Comment configurer mon compte Procore?
Pourquoi mes plans ne sont-ils pas en cours de téléversement?
Comment redistribuer un livrable?
Comment récupérer un fichier précédemment supprimé?

Prise en charge de l’Amérique du Nord

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Vendredi, 12 h - 11 h (CST)
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Prendre en charge l’Australie et la Nouvelle-Zélande

Clavardage en direct et courriel
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Samedi 12h00 - 4H00 (AEST)

Dimanche, 12 h - 13 h (AEST)

Téléphone
Lundi - Vendredi, 24 h
Samedi 12h00 - 4H00 (AEST)

Dimanche, 12 h - 13 h (AEST)

Support Royaume-Uni & Irlande

Clavardage en direct et courriel
Lundi - Vendredi, 24 h
Samedi, 12h00 - 5H00 (GMT)
Samedi, 3H00 - Dimanche, 2H00 (GMT)

Dimanche, 3H00 - 12H00 (GMT)

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Demandez à l' administrateur Procore de votre entreprise de contacter le Procore point of contact de votre entreprise pour obtenir de l'aide.

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L'accès à notre équipe de succès client est disponible pour les utilisateurs expérimentés de Procore.

  • Comment mon équipe tire-t-elle le meilleur parti de l'outil Livrables ?
  • Quelles sont vos configurations recommandées pour les modèles de projet ?
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  • J'aimerais en savoir plus sur les intégrations de Procore proposées sur le marché des applications

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Laboratoires d'innovation

Travaillez avec Procore pour créer la prochaine génération de nos produits.
Grâce à un processus d'innovation collaboratif au siège mondial de Procore, les visiteurs travaillent en étroite collaboration avec des ingénieurs, des concepteurs et des chefs de produits pour développer des solutions créatives aux problèmes courants rencontrés dans la gestion de la construction.

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Série Impact

La série Impact de Procore est votre chance de réseauter, de recevoir une formation en personne basée sur des outils et de vous plonger dans le produit Procore. Les conseillers stratégiques et les chefs de produits vous fourniront trois formations approfondies sur la façon de tirer le meilleur parti de Procore, et un laboratoire d'innovation sera ouvert où vous pourrez travailler aux côtés d'ingénieurs pour développer Procore.

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Découvrez les nouveaux outils et fonctionnalités. Chaque webinaire dure 1 heure et est présenté par un membre de l'équipe de conseil stratégique de Procore. Soumettez des questions et obtenez des réponses en temps réel en utilisant la fonction de clavardage en direct.

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Livres électroniques Procore

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