Créer un courriel

Objectif

Créer et envoyer un courriel à partir de l'outil Courriels d'un projet. 

Contexte

Un projet Procore peut être configuré pour inclure l'outil Courriels. Cet outil vous permet d’exécuter des fonctions de messagerie de base (c.-à-d. créer, envoyer, répondre et transférer des messages). Il stocke également une copie de tous les messages entrants et sortants afin que vous puissiez sécuriser les communications de votre projet dans l'outil Courriels. L'outil Courriel fournit également aux équipes de projet une « adresse électronique entrante », qui peut être ajoutée aux champs « À » ou « Cc » de tout programme de messagerie. Cela permet aux utilisateurs de Procore et d’autres logiciels d’envoyer de sauvegarder des messages dans l'outil Courriels. 

Éléments à considérer

• Permissions d’utilisateur requises  :
  • Pour créer un courriel, permissions « Standard » ou « Admin » dans l’outil Courriels du projet. 
  • Pour être ajouté en tant que destinataire dans les listes déroulantes « À » et « Cc », un utilisateur doit être ajouté au répertoire du projet. Voir Ajouter une personne au répertoire de projet et Ajouter un groupe de distribution au répertoire de projet.
• Conseils :
  • Si vous souhaitez personnaliser la signature qui apparaît dans les courriels que vous envoyez à partir de l'outil Courriels du projet, voir Régler votre signature de courriels sortant. 
  • Si vos destinataires signalent qu'ils n'ont pas reçu le courriel envoyé par Procore, nous vous recommandons de consulter les FAQ suivantes :
    • Pourquoi ne puis-je pas recevoir de courriel de Procore?
    • Comment les courriels de Procore sont-ils protégés contre les filtres anti-pourriels?
• Information supplémentaire :
  • Pour obtenir une copie du courriel envoyé et de ses réponses, naviguez vers l’outil Courriels et affichez la liste dans la liste « Courriels - Boîte de réception » à gauche.

Étapes

1. Accédez à l’outil Courriels du projet. 
   Cette action affiche la page Courriels - Boîte de réception. 
2. Cliquez sur Créer un courriel. 
   
   
   
   Cette action affiche le nouveau formulaire de courriel. 
3. Complétez les entrées de données comme suit :
   
   

   • À. Commencez à saisir un nom pour rechercher dans le répertoire du projet une liste de destinataires correspondants. Voir Ajouter une personne au répertoire du projet. Sélectionnez ensuite l'utilisateur ou le groupe de distribution.

   • CC. Commencez à saisir un nom pour rechercher dans le répertoire du projet une liste des destinataires correspondants en copie carbone. Voir Ajouter un compte d'utilisateur au répertoire du projet . Sélectionnez ensuite l'utilisateur ou le groupe de distribution.

   • Privé. Cochez cette case pour définir le nouveau courriel sur « Privé ». Un message privé ne peut être consulté que par l'utilisateur qui a créé le message, les utilisateurs disposant d'une permission de niveau « Admin » dans l'outil Courriels et les administrateurs de la compagnie.

     Important!

     • Si un utilisateur disposant d'une permission « Admin » dans l'outil Courriels du projet a créé une liste « Distribution par défaut » (voir Configurer les paramètres avancés : Courriels), les membres de la liste de distribution par défaut recevront TOUS les courriels qui ont été créés ou envoyés à partir de l'outil Courriels. Les membres recevront également tous les messages envoyés à l'outil Courriels via l'adresse électronique entrante. Cela inclut les courriels qui ont été marqués  « Privé ».

   • Sujet. Saisissez une ligne d'objet pour votre courriel.

   • Pièces jointes. Cliquez sur Joindre le(s) fichier(s) ou utilisez une opération de glisser-déposer pour déplacer les fichiers de votre ordinateur vers la zone Glisser-déplacer le(s) fichier(s).

   • Message. Tapez le corps de votre courriel.

4. Cliquez sur Envoyer.
   Cette action ajoute le courriel à la file d'attente des courriels sortants de l'application Procore. Les messages sont généralement envoyés aux destinataires désignés en quelques secondes ou minutes.

Prochaine étape

• Répondre à un courriel envoyé de l’outil Courriels

Voir aussi

• Afficher tous les courriels publics et confidentiels