Créer un courriel

Objectif

Créer et envoyer un courriel à partir de l’outil Courriels d’un projet.

Contexte

L’outil Courriels de Procore vous permet d’exécuter des fonctions de messagerie de base, telles que la création, l’envoi, la réponse et le transfert de messages. Tous les messages entrants et sortants sont stockés dans l’outil Courriels afin que vous puissiez conserver les communications de votre projet en un seul endroit. Vous pouvez également utiliser l’adresse courriel entrante unique du projet, qui peut être ajoutée aux champs « À » ou « CC » de n’importe quel programme de messagerie, pour communiquer au sujet du projet avec les utilisateurs procore et non-Procore. Voir Envoyer un courriel entrant à l’outil Courriels du projet.

Éléments à considérer

• Permissions d'utilisateur requises :
  • Permissions « Standard » ou « Admin » dans l’outil Courriels du projet.
    Note: Seuls les utilisateurs qui existent dans l’outil Répertoire du projet sont affichés dans la liste menus déroulante « À » et « CC ». Voir Ajouter une personne au répertoire du projet et Ajouter un groupe de distribution au répertoire du projet.
• Information supplémentaire :
  • Si vous souhaitez personnaliser la signature qui apparaît dans les courriels sortants que vous envoyez à partir de l’outil Courriels du projet, voir Configurer votre signature de courriel sortante.
  • Si vos destinataires signalent qu'ils n'ont pas reçu le courriel envoyé par Procore, nous vous recommandons de consulter les FAQ suivantes :
    • Pourquoi ne puis-je pas recevoir de courriel de Procore?
    • Comment être certain que les courriels Procore parviennent à leurs destinataires?

  • If a user with 'Admin' permission on the project's Emails tool has created a 'Default Distribution' list (see Configure Advanced Settings: Emails), members of the default distribution list will receive ALL emails that have either been created in or sent from the Emails tool. Members will also receive all messages sent to the Emails tool via the inbound email address. This includes emails that have been marked 'Private'.

Étapes

1. Accédez à l'outil Courriels du projet.
2. Cliquez sur Créer un courriel. 
   
   
    
3. Complétez l’entrée de données comme suit :
   
   

   • To. Start typing a name to search the Project Directory for a list of matching recipients. See Add a Person to the Project Directory. Then select the user or distribution group.

   • CC. Start typing a name to search the Project Directory for a list of matching carbon copy recipients. See Add a User Account to the Project Directory. Then select the user or distribution group.

   • Private. Mark this checkbox to set the new email to 'Private'. A private message can only be viewed by the user who created the message, users with 'Admin' level permission to the Emails tool, and Company Administrators.

     Important!

     • If a user with 'Admin' permission on the project's Emails tool has created a 'Default Distribution' list (see Configure Advanced Settings: Emails), members of the default distribution list will receive ALL emails that have either been created in or sent from the Emails tool. Members will also receive all messages sent to the Emails tool via the inbound email address. This includes emails that have been marked 'Private'.

   • Subject. Enter a subject line for your email message. 

   • Attachments. Click Attach File(s) or use a drag-and-drop operation to move files from your computer to the Drag-and-Drop File(s) area. 

   • Message. Type the body of your email message.

4. Cliquez sur Envoyer.
   Cela ajoute le courriel à la file d’attente de courriels sortant de l’application Procore. Votre courriel envoyé et l’une de ses réponses seront affichées dans l’onglet « Boîte de réception » de l’outil Courriels.

Étape suivante

• Répondre à un courriel envoyé de l’outil Courriels

Voir également

• Afficher tous les courriels publics et confidentiels