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Procore

Envoyer un courriel entrant à l’outil Courriels de projet

  1. Dernière mise à jour
    28 mai 2025
  2. Enregistrer en tant que PDF

Objectif

Envoyer un courriel entrant à l'outil Courriels du projet.

Contexte

Vous pouvez recevoir un courriel envoyé à votre adresse courriel personnelle liée au projet. En utilisant l'adresse courriel entrante du projet, vous pouvez envoyer le courriel à l'outil Courriel de votre projet Procore afin qu'il soit enregistré dans le projet et visible par d'autres utilisateurs.

Éléments à considérer

  • Permissions d'utilisateur requises :
    • « Lecture seule » ou permissions supérieures dans l'outil Courriel du projet.
  • Information supplémentaire :
    • Important! 

      • Si un utilisateur disposant de la permission « Admin » dans l’outil Courriels du projet a créé une liste « Distribution par défaut » (voir Configurer les paramètres avancés : Courriels), les membres de la liste de distribution par défaut recevront TOUS les courriels qui ont été créés ou envoyés depuis l’outil Courriels. Les membres recevront également tous les messages envoyés à l’outil Courriels via l’adresse courriel entrante. Cela inclut les courriels qui ont été marqués « Privé ».

      • Toute personne qui connaît l’adresse courriel de votre projet peut envoyer un courriel qui sera reçu par l’outil Courriels. Si un utilisateur, qui n’est pas dans l’outil Répertoire du projet, envoie un courriel à l’aide de l’adresse « Courriel dans Procore », ce message apparaîtra à partir du support client procore (procore@procore.com). Voir Où puis-je trouver l’adresse courriel pour envoyer des photos, des documents et des courriels à Procore?
      • Les utilisateurs disposant de permissions « Admin » dans l’outil Courriels du projet peuvent utiliser les paramètres de communication de l’outil Courriels pour contrôler qui peut envoyer des courriels à l’adresse courriel entrante du projet.
        • Quiconque : n’importe qui peut envoyer un courriel dans Procore.
        • Société: SEULS les utilisateurs du répertoire de la compagnie peuvent envoyer un courriel dans Procore.
        • Projet: SEULS les utilisateurs du répertoire du projet peuvent envoyer un courriel dans Procore.
          Remarque : Le paramètre de communication est défini sur Toute personne par défaut.

Étapes

  • Accédez à l'outil Courriel de votre projet.
  • L'adresse courriel entrant de l'outil Courriel apparaît sous « Courriel dans Procore ».
    Remarque : L'adresse courriel entrant de chaque projet possède une adresse courriel unique.

    inbound-email-address.png
     
     Important
    • Si tous les courriels sont configurés pour être privés par défaut et que vous envoyez un courriel entrant, tout destinataire dans les champs À ou Cc de votre client de messagerie doit être un administrateur de l'outil Courriels pour afficher ces courriels dans l'outil Courriels de Procore.

    • Si un utilisateur disposant de la permission « Admin » dans l’outil Courriels du projet a créé une liste « Distribution par défaut » (voir Configurer les paramètres avancés : Courriels), les membres de la liste de distribution par défaut recevront TOUS les courriels qui ont été créés ou envoyés depuis l’outil Courriels. Les membres recevront également tous les messages envoyés à l’outil Courriels via l’adresse courriel entrante. Cela inclut les courriels qui ont été marqués « Privé ».

  • Choisissez parmi ces options :
    • Double-cliquez sur l'adresse dans la case et copiez-la. Vous pouvez ensuite coller l'adresse dans les champs À ou Cc de tout nouveau courriel.
      OU
    • Cliquez sur le lien Adresse courriel. Si votre client de messagerie est configuré correctement, le système ouvrira le client de messagerie par défaut de votre système et ajoutera automatiquement l'adresse dans le champ « À » d'un nouveau courriel.