Répondre à un message de planification de la main-d'œuvre

Objectif

Pour répondre aux messages envoyés à partir de l'outil Planification de la main-d'œuvre.

Contexte

Lors de la gestion de votre main-d'œuvre, vous pouvez envoyer des messages pour fournir des informations utiles telles que des mises à jour de la météo, des horaires ou des informations sur certains titres de poste. Les gens peuvent répondre aux messages afin que la communication puisse être suivie et gérée dans la planification de la main-d'œuvre.

Éléments à considérer

• Permissions d'utilisateur requises :
  • Pour recevoir des messages par courriel, les destinataires doivent avoir coché la case « Activer le courriel » et avoir saisi une « Adresse courriel » dans leur profil de planification de la main-d'œuvre. Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning.
  • Pour recevoir des messages par SMS, les destinataires doivent avoir coché la case « Activer SMS » et avoir saisi un « Numéro de téléphone » dans leur profil de planification de la main-d'œuvre. Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning.
  • Pour recevoir des messages via l' application mobile Workforce Planning/LaborChart, les destinataires doivent avoir coché la case « Activer les notifications mobiles » sur leur profil Workforce Planning. Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning.
• Information supplémentaire :
  • Les messages envoyés dans Workforce Planning n'apparaîtront PAS dans les courriels dans Procore.
  • Lors de la réponse à un message individuel, la réponse est envoyée à l'expéditeur du message d'origine.
  • Lorsque vous répondez à un message de groupe, la réponse est envoyée à toutes les personnes auxquelles le message d'origine a été envoyé.
  • Personnes recevant des messages :
    • Impossible de répondre par SMS. Voir À quels messages et alertes les gens peuvent-ils répondre dans Workforce Planning?
      Remarque : Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer lors de la réception de messages SMS.
    • Peut répondre à partir de son propre client de messagerie. Les réponses envoyées par courriel apparaissent dans votre boîte de réception. Voir Gérer votre boîte de réception pour la planification de la main-d'œuvre .
    • Peut répondre à l'aide de l'application Workforce Planning/LaborChart. Voir Qu'est-ce que l'application de planification Workforce/LaborChart?
    • Peut répondre à l'aide de l'outil Messages.

Conditions préalables

• Envoyer un message pour la planification de la main-d'œuvre

Étapes

Suivez ces étapes pour :

• Répondre par courriel
• Répondre par l'application Planification de la main-d'œuvre/LaborChart
• Répondre à l'aide de l'outil Messages

Voir également

• À quels messages et alertes les gens peuvent-ils répondre dans Workforce Planning?
• Qu'est-ce que l'application Planification de la main-d'œuvre/LaborChart?