Passer au contenu principal
Procore

Répondre à un courriel en utilisant l’outil Courriels

  1. Dernière mise à jour
  2. Enregistrer en tant que PDF

Objectif

Répondre à un courriel à l'aide de l'outil Courriels du projet.

Contexte

Dans l'outil Courriels du projet, vous pouvez utiliser le bouton « Répondre à tous » pour répondre aux messages de la page Courriels - Boîte de réception. Cela envoie un message à tous les destinataires du message d'origine. Vous avez également la possibilité d'ajouter des destinataires supplémentaires pendant que vous rédigez votre réponse.

Éléments à considérer

  • Permissions d'utilisateur requises :
    • Permissions « Standard » ou « Admin » dans l’outil Courriels du projet
      Note: Les utilisateurs disposant de permissions « Standard » ne peuvent afficher et répondre qu’aux messages qui ne sont PAS marqués comme « Privé » (voir Marquer un courriel comme privé).
  • Information supplémentaire :

Étapes

  1. Accédez à l'outil Courriels du projet.
  2. Cliquez pour mettre en surbrillance le message souhaité et cliquez sur Répondre à tous. 
    Remarque : Les boutons Rendre privé, Archiver et Supprimer ne sont visibles que pour les utilisateurs disposant d’une permission de niveau « Admin » dans l’outil Courriels du projet. 

    reply-all-btn.png

    Le système affiche le formulaire de réponse. 
  3. Complétez l'entrée de données suivante :

    • To. Start typing a name to search the Project Directory for a list of matching recipients. See Add a Person to the Project Directory. Then select the user or distribution group.

    • CC. Start typing a name to search the Project Directory for a list of matching carbon copy recipients. See Add a User Account to the Project Directory. Then select the user or distribution group.

    • Private. Mark this checkbox to set the new email to 'Private'. A private message can only be viewed by the user who created the message, users with 'Admin' level permission to the Emails tool, and Company Administrators.

    • Subject. Enter a subject line for your email message. 

    • Attachments. Click Attach File(s) or use a drag-and-drop operation to move files from your computer to the Drag-and-Drop File(s) area. 

    • Message. Type the body of your email message.



      reply-all-compose.png
       
  4. Faites défiler vers le bas de la page. Cliquez ensuite sur Répondre.
    Le système envoie votre réponse aux destinataires désignés.

 

If you would like to learn more about Procore's email management software and how it can help your business, please visit our construction email management software product page icon-external-link.png.