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Procore

Répondre à un courriel en utilisant l’outil Courriels

Objectif

Répondre à un courriel à l'aide de l'outil Courriels du projet.

Contexte

Dans l'outil Courriels du projet, vous pouvez utiliser le bouton « Répondre à tous » pour répondre aux messages de la page Courriels - Boîte de réception. Cela envoie un message à tous les destinataires du message d'origine. Vous avez également la possibilité d'ajouter des destinataires supplémentaires pendant que vous rédigez votre réponse.

Éléments à considérer

  • Permissions d'utilisateur requises :
    • Permissions « Standard » ou « Admin » dans l'outil Courriels du projet
      Remarque : les utilisateurs disposant de permissions « Standard » peuvent uniquement afficher et répondre aux messages qui ne sont PAS marqués « Privés » (voir Marquer un courriel comme privé).
  • Information supplémentaire :

Étapes

  1. Accédez à l'outil Courriels du projet.
  2. Cliquez pour mettre en surbrillance le message souhaité et cliquez sur Répondre à tous.
    Remarque : les boutons Rendre privé, Archiver et Supprimer ne sont visibles que pour les utilisateurs disposant d'une permission de niveau « Admin » dans l'outil Courriel du projet.



    Le système affiche le formulaire de réponse.
  3. Complétez l'entrée de données suivante :
    • À . Commencez à saisir un nom pour rechercher dans le répertoire du projet une liste de destinataires correspondants. Voir Ajouter une personne au répertoire du projet . Sélectionnez ensuite l'utilisateur ou le groupe de distribution.

    • CC. Commencez à saisir un nom pour rechercher dans le répertoire du projet une liste de destinataires de copie carbone correspondants. Voir Ajouter un compte d'utilisateur au répertoire du projet . Sélectionnez ensuite l'utilisateur ou le groupe de distribution.

    • Privé. Cochez cette case pour définir le nouveau courriel sur « Privé ». Un message privé ne peut être consulté que par l'utilisateur qui a créé le message, les utilisateurs disposant d'une permission de niveau « Admin » dans l'outil Courriels et les administrateurs de la compagnie.

    • Sujet . Entrez une ligne d'objet pour votre e-mail.

    • Pièces jointes . Cliquez sur Joindre des fichiers ou utilisez une opération de glisser-déposer pour déplacer des fichiers de votre ordinateur vers la zone Glisser-déposer des fichiers.

    • Message. Tapez le corps de votre courriel.




       
  4. Faites défiler vers le bas de la page. Cliquez ensuite sur Répondre.
    Le système envoie votre réponse aux destinataires désignés.

Voir également

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