Ajouter une déclaration de témoin à un incident

Objectif

Pour ajouter une déclaration de témoin à un incident. 

Contexte

Lorsque des incidents se produisent, la collecte des déclarations des témoins est une pratique courante. Une déclaration de témoin fait partie du processus d'enquête sur l'incident et est utilisée pour mieux comprendre ce qui s'est passé, pourquoi cela s'est produit et comment des incidents similaires peuvent être évités à l'avenir.

Éléments à considérer

• Permissions d'utilisateur requises :
  • Pour ajouter une déclaration de témoin : Permissions de niveau « Standard » ou supérieures dans l’outil Incidents du projet.
  • Pour ajouter un contact dans le champ « Nom du témoin » (voir Qu’est-ce qu’un « contact » dans Procore et quels outils de projet prennent en charge les concept?) :
    • Permissions de niveau « Standard » ou supérieures dans l'outil Incidents du projet.
    • Permissions de niveau « Lecture seule » ou « Standard » dans l’outil Répertoire du projet avec la permission granulaire « Créer des contacts » activée sur votre modèle de permissions.
      Notes:
      • Les utilisateurs disposant de la permission granulaire « Créer des contacts » peuvent :
        • Ajouter un nouveau contact lorsque la personne n'existe PAS déjà dans le répertoire de la compagnie ou du projet.
        • Affichez les contacts existants sous forme de sélection déroulante pour tous les projets du compte Procore de la compagnie.
      • Les utilisateurs qui n'ont PAS reçu la permission granulaire « Créer des contacts » n'ont PAS une permission suffisante pour ajouter des contacts. Cependant, ils disposent des permissions suffisantes pour afficher les contacts ajoutés par d'autres au projet et pour sélectionner un contact existant lors de l'ajout d'un enregistrement.

Conditions préalables

• Créer un incident

Étapes

1. Accédez à l'outil Incidents du projet.
2. Cliquez sur l'onglet Incidents.
3. Cliquez sur Afficher à côté de l'incident auquel vous souhaitez ajouter une déclaration de témoin.
4. Faites défiler jusqu'à « Déclarations de témoins ».
5. Cliquez sur Ajouter une déclaration de témoin.
6. Ajoutez les informations suivantes dans le panneau latéral « Nouvelle déclaration de témoin ».
   • Nom. Sélectionnez le nom du témoin dans la liste.
     Notes:
     • Si le nom de la personne existe dans le répertoire du projet, une correspondance apparaîtra au fur et à mesure que vous tapez. Voir Ajouter un compte d’utilisateur au répertoire du projet.
       OU
     • Si le nom de la personne n’existe PAS dans le répertoire du projet, saisissez le nom de la personne et cliquez sur Créer une personne. Dans la fenêtre qui s’affiche, saisissez ces informations :
       • Prénom. Saisissez le prénom de la personne.
       • Nom de famille. Entrez le nom de famille de la personne. Ceci est un champ obligatoire.
       • ID d'employé. Entrez l'ID d'employé de la personne, si disponible.
       • Est un employé de [nom de la compagnie]. Cochez cette case si la personne est un employé de la compagnie indiquée.
       • Cliquez sur Créer.
         Cette action crée un contact. Pour en savoir plus, voir Qu'est-ce qu'un « contact » dans Procore et quels outils de projet prennent en charge le concept?
   • Date de réception. Sélectionnez la date de la déclaration de témoin dans le calendrier déroulant.
   • Déclaration. Tapez la déclaration de témoin dans cette case.
   • Pièces jointes. Cliquez sur Joindre des fichiers ou utilisez une opération de glisser-déposer pour téléverser un fichier avec la déclaration ou toute information supplémentaire liée à la déclaration.

      Conseil

     Les utilisateurs peuvent ajouter des enregistrements audio de récit de l'incident par le témoin à l'aide de l'une des applications mobiles Procore. Voir Ajouter une déclaration de témoin à un incident (iOS) et Ajouter une déclaration de témoin à un incident (Android).
7. Cliquez sur Créer.

Voir également

• Créer un incident