Gérer votre boîte de réception pour la planification de la main-d'œuvre
Objectif
Gérer votre boîte de réception pour les messages envoyés dans Workforce Planning.
Contexte
Vous pouvez envoyer des messages aux personnes que vous gérez dans Workforce Planning. Vous pouvez également suivre les étapes ci-dessous pour répondre aux messages, ainsi que pour afficher, mettre en vedette (favori), archiver et supprimer les messages.
Éléments à considérer
- Permissions d'utilisateur requises :
- Pour afficher, ajouter aux favoris, archiver ou supprimer des messages, permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification de la main-d'œuvre et permissions de niveau « Admin » dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. Voir Créer des modèles de permissions pour la planification de la main-d'œuvre .
OU
Permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. - Pour répondre aux messages à l'aide de l'outil Messages, permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification de la main-d'œuvre et permissions de niveau « Admin » dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. Voir Créer des modèles de permissions pour la planification de la main-d'œuvre .
OU
Permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification de la main-d'œuvre avec la permission granulaire « Créer des messages » dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. Voir Créer des modèles de permissions pour la planification de la main-d'œuvre . - Pour recevoir des messages par courriel, les personnes doivent avoir coché la case Activer les courriels et saisir une adresse courriel dans leurs informations personnelles sur la liste des personnes. Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning .
- Pour recevoir des messages par SMS, les personnes doivent avoir coché la case Activer les SMS et saisir un numéro de téléphone dans leurs informations personnelles sur la liste des personnes. Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning .
- Pour afficher, ajouter aux favoris, archiver ou supprimer des messages, permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification de la main-d'œuvre et permissions de niveau « Admin » dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. Voir Créer des modèles de permissions pour la planification de la main-d'œuvre .
- Information supplémentaire :
- Les messages envoyés dans Workforce Planning n'apparaissent PAS dans les courriels dans Procore.
- Les messages supprimés sont définitivement supprimés de Workforce Planning et ne peuvent pas être récupérés.
- Les messages qui ne sont visibles que par vous ont un verrou icône.
- Les personnes recevant des messages par SMS ne peuvent pas répondre par SMS.
Remarque : Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer lors de la réception de messages SMS. - Les personnes recevant des messages par courriel peuvent répondre à partir de leur propre client de messagerie. Les réponses envoyées par courriel apparaissent dans votre boîte de réception.
Conditions préalables
Étapes
Pour afficher un message, procédez comme suit :
- Accédez à l'outil Planification de la main-d'œuvre au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages .
Remarque : L'outil Messages s'ouvre dans votre boîte de réception. - Cliquez sur le message pour l'afficher.
Vous pouvez voir le message envoyé et les réponses éventuelles.
Ajouter un message aux étoiles
Pour marquer un message, procédez comme suit :
- Accédez à l'outil Planification de la main-d'œuvre au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages .
Remarque : Par défaut, Messages s'ouvre dans votre boîte de réception. - Cliquez sur l' étoile icône du message que vous souhaitez mettre en favori.
Remarques :- Les messages suivis ne sont pas automatiquement supprimés de votre boîte de réception.
- Les messages favoris peuvent être consultés dans la section Favoris de l'outil Messages. Voir Gérer les messages suivis pour la planification de la main-d'œuvre .
Répondre à un message
Pour répondre à un message de Workforce Planning, procédez comme suit :
- Accédez à l'outil Planification de la main-d'œuvre au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages .
Remarque : Par défaut, l'outil Messages s'ouvre dans votre boîte de réception. - Cliquez sur le message auquel répondre.
- Dans la zone de texte, saisissez votre réponse.
- Cliquez sur Répondre pour envoyer le message.
Remarques :- Si le message d'origine comportait la case « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message », votre réponse sera également visible pour tous les utilisateurs.
- Les réponses sont visibles dans votre boîte de réception ou dans la section Envoyés de l'outil Messages. Voir Gérer les messages envoyés pour la planification de la main-d'œuvre .
Archiver un message
Pour archiver un message, procédez comme suit :
- Accédez à l'outil Planification de la main-d'œuvre au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages .
Remarque : Par défaut, l'outil Messages s'ouvre dans votre boîte de réception. - Cliquez sur le message à archiver.
- Cliquez sur Archiver .
Remarque : Les messages archivés sont répertoriés dans la section « Archivé » de l'outil Messages. Voir Gérer les messages archivés pour la planification de la main-d'œuvre .
Supprimer un message
Pour supprimer un message, procédez comme suit :
- Accédez à l'outil Planification de la main-d'œuvre au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages .
Remarque : Par défaut, l'outil Messages s'ouvre dans votre boîte de réception. - Cliquez sur le message à supprimer.
- Cliquez sur Supprimer.
Mise en garde
Les messages supprimés sont définitivement supprimés de Workforce Planning. Ils ne peuvent pas être récupérés par Procore.Voir également
- Envoyer des messages pour la planification de la main-d'œuvre
- Gérer les messages planifiés pour la planification de la main-d'œuvre
- Gérer les ébauches de messages pour la planification de la main-d'œuvre
- Gérer les messages suivis pour la planification de la main-d'œuvre
- Gérer les messages envoyés pour la planification de la main-d'œuvre
- Gérer les messages archivés pour la planification de la main-d'œuvre