Gérer les messages planifiés pour la planification de la main-d'œuvre
Objectif
Pour gérer les messages planifiés pour la planification de la main-d'œuvre.
Contexte
Vous pouvez planifier l'envoi de messages aux personnes que vous gérez dans Workforce Planning. Ce tutoriel montre comment afficher, envoyer, modifier et supprimer les messages planifiés.
Éléments à considérer
- Permissions d'utilisateur requises :
- Pour envoyer des messages, permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification de la main-d'œuvre et permissions de niveau « Admin » dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. Voir Créer des modèles de permissions pour la planification de la main-d'œuvre .
OU
Permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification de la main-d'œuvre avec la permission granulaire « Créer des messages » dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. Voir Créer des modèles de permissions pour la planification de la main-d'œuvre . - Pour recevoir des messages par courriel, les personnes doivent avoir coché la case Activer les courriels et saisir une adresse courriel dans leurs informations personnelles sur la liste des personnes. Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning .
- Pour recevoir des messages par SMS, les personnes doivent avoir coché la case Activer les SMS et saisir un numéro de téléphone dans leurs informations personnelles sur la liste des personnes. Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning .
- Pour envoyer des messages, permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification de la main-d'œuvre et permissions de niveau « Admin » dans l'outil Planification de la main-d'œuvre. Voir Créer des modèles de permissions pour la planification de la main-d'œuvre .
- Information supplémentaire :
- Les messages envoyés dans Workforce Planning n'apparaissent PAS dans les courriels dans Procore.
- Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer lors de l'envoi ou de la réception de messages SMS.
- Les messages qui ne sont visibles que par vous ont un verrou icône.
- Les messages supprimés sont définitivement supprimés de Workforce Planning et ne peuvent pas être récupérés.
Conditions préalables
Étapes
Vous pouvez gérer vos messages planifiés de quatre (4) façons :
- Afficher un message programmé
- Envoyer un message programmé maintenant
- Modifier un message programmé
- Supprimer un message programmé
Afficher un message programmé
Pour afficher un message programmé, procédez comme suit :
- Accédez à l'outil Planification de la main-d'œuvre au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages .
- Cliquez sur Planifié .
- Cliquez sur le message pour l'afficher.
Envoyer un message programmé maintenant
Pour modifier un message programmé, procédez comme suit :
- Accédez à l'outil Planification de la main-d'œuvre au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages .
- Cliquez sur Planifié .
- Cliquez sur le message pour l'envoyer maintenant.
- Facultatif : Modifiez le message.
- Sujet. Entrez l'objet du message.
- Messagerie. Entrez votre message.
- Cliquez sur Ajouter des destinataires et sélectionnez la personne à qui envoyer le message.
Remarques :- Vous pouvez répéter cette étape pour ajouter des destinataires supplémentaires.
- Si vous devez supprimer un destinataire, cliquez sur le bouton Supprimer icône à côté de leur nom.
- Cochez la case « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent accéder au message dans l'outil Messages.
Remarque : L'option ne peut être modifiée que si le message initialement prévu avait la case cochée. Voir Envoyer un message pour la planification de la main-d'œuvre .
- Déplacez la bascule de « Livraison planifiée » en position DÉSACTIVÉ .
- Cliquez sur Envoyer maintenant .
Modifier un message programmé
Pour modifier un message programmé, procédez comme suit :
- Accédez à l'outil Planification de la main-d'œuvre au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages .
- Cliquez sur Planifié .
- Cliquez sur le message à modifier.
- Modifier le message.
- Sujet. Entrez l'objet du message.
- Messagerie. Entrez votre message.
- Cliquez sur Ajouter des destinataires et sélectionnez la personne à qui envoyer le message.
Remarques :- Vous pouvez répéter cette étape pour ajouter des destinataires supplémentaires.
- Si vous devez supprimer un destinataire, cliquez sur le bouton Supprimer icône à côté de leur nom.
- Cochez la case « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent accéder au message dans l'outil Messages.
Remarque : L'option ne peut être modifiée que si l'ébauche d'origine avait cette case cochée. Voir Envoyer un message pour la planification de la main-d'œuvre .
- Planification de la livraison. Indiquez si la livraison du message est planifiée.
- Laissez l'option « Livraison planifiée » en position ON et entrez la date et l'heure d'envoi du message planifié. Cliquez ensuite sur Échéancier .
OU - Déplacez la bascule de « Livraison planifiée » en position DÉSACTIVÉ pour annuler la planification du message. Cliquez ensuite sur Enregistrer pour l'enregistrer en tant qu'ébauche.
- Laissez l'option « Livraison planifiée » en position ON et entrez la date et l'heure d'envoi du message planifié. Cliquez ensuite sur Échéancier .
Supprimer un message programmé
Pour supprimer un message programmé, procédez comme suit :
- Accédez à l'outil Planification de la main-d'œuvre au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages .
- Cliquez sur Planifié .
- Cliquez sur le message à supprimer.
- Cliquez sur Supprimer.
Mise en garde
Les messages supprimés sont définitivement supprimés de Workforce Planning et ne peuvent pas être récupérés.Voir également
- Envoyer un message pour la planification de la main-d'œuvre
- Gérer votre boîte de réception pour la planification de la main-d'œuvre
- Gérer les ébauches de messages pour la planification de la main-d'œuvre
- Gérer les messages suivis pour la planification de la main-d'œuvre
- Gérer les messages envoyés pour la planification de la main-d'œuvre
- Gérer les messages archivés pour la planification de la main-d'œuvre