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Procore

Pourquoi je ne reçois pas de courriels de Gestion financière du portefeuille et Planification des immobilisations?

Remarque
Les informations contenues dans ce FAQ s’appliquent à comptes avec le produit Gestion financière du portefeuille dans Procore. Contactez votre Procore point of contact pour plus d’informations.

Contexte

Si les courriels de Gestion financière du portefeuille et Planification des immobilisations n'apparaissent pas dans votre boîte de réception, vous devrez peut-être vérifier les dossiers suivants ou modifier vos filtres de messagerie pour vous assurer de pouvoir recevoir des notifications concernant vos projets.

Réponse

  • Les courriels peuvent se retrouver dans votre dossier Pourriels :
    Recherchez dans le dossier Pourriels de votre compte de messagerie les courriels de Gestion financière du portefeuille et de Planification des immobilisations. Vérifiez également vos paramètres de filtre anti-pourriel pour vous assurer qu'ils ne bloquent pas le contenu.
  • Les courriels peuvent se retrouver dans votre dossier Clutter :
    Si votre fournisseur de messagerie inclut un dossier Clutter, vérifiez si vos courriels Gestion financière du portefeuille et Planification des immobilisations manquants s'y trouvent.
  • Des courriels peuvent avoir été capturés dans la poubelle pourriels :
    Certains fournisseurs de messagerie publient un aperçu quotidien des courriels récents capturés dans la poubelle à pourriels. C'est un autre endroit pour vérifier les messages manquants.
  • Le domaine @honestbuildings.com peut être ajouté à la liste d’autorisation de votre serveur :
    Les adresses reply@ et noreply@ sont les adresses d’expéditeur pour les courriels automatisés de la Gestion financière du portefeuille et de la Planification des immobilisations. Vous devrez peut-être ajouter ces domaines à la liste d’autorisation pour alerter votre pare-feu que les messages ne sont pas des pourriels.