Gérer les messages planifiés pour la planifications des ressources

Contexte

Vous pouvez planifier l’envoi de messages aux personnes que vous gérez dans la planifications des ressources. Ce didacticiel explique comment afficher, envoyer, modifier et supprimer des messages programmés.

Éléments à considérer

Permissions d'utilisateur requises
Les messages envoyés dans la planifications des ressources n’apparaissent PAS dans l’outil Courriels de Procore.
Les messages sont limités à 1 200 caractères.
Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer lors de l’envoi ou de la réception de SMS.
Les messages qui ne sont visibles que par vous ont une icône de cadenas .
Les messages supprimés sont définitivement supprimés de la planifications des ressources et ne peuvent pas être récupérés.

Étapes

Vous pouvez gérer vos messages programmés de l’une des manières suivantes :

Afficher un message programmé
Envoyer un message planifié maintenant
Modifier un message planifié
Supprimer un message planifié

Afficher un message programmé

Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.
Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
Cliquez sur Planifié.
Cliquez sur le message pour l’afficher.

Envoyer un message planifié maintenant

Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.
Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
Cliquez sur Planifié.
Cliquez sur le message à envoyer maintenant.
Facultatif : Modifiez le message.
- Sujet. Saisissez l’objet du message.
- Message. Saisissez votre message.
- Cliquez sur Ajouter des destinataires et sélectionnez la personne à qui envoyer le message.
  Remarques :
  - Vous pouvez répéter cette étape pour ajouter des destinataires supplémentaires.
  - Si vous devez supprimer un destinataire, cliquez sur l’icône supprimer à côté de son nom.
- Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent accéder au message dans l’outil Messages.
  Remarque : L’option ne peut être modifiée que si la case à cocher du message initialement planifié. Voir Envoyer un message pour la planification des ressources.
Déplacez la bascule pour « Planifier la livraison » en position DÉSACTIVÉ .
Cliquez sur Envoyer maintenant.

Modifier un message planifié

Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.
Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
Cliquez sur Planifié.
Cliquez sur le message pour le modifier.
Modifiez le message.
- Sujet. Saisissez l’objet du message.
- Message. Saisissez votre message.
- Cliquez sur Ajouter des destinataires et sélectionnez la personne à qui envoyer le message.
  Remarques :
  - Vous pouvez répéter cette étape pour ajouter des destinataires supplémentaires.
  - Si vous devez supprimer un destinataire, cliquez sur l’icône supprimer à côté de son nom.
- Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent accéder au message dans l’outil Messages.
  Remarque : L’option ne peut être modifiée que si cette case à cocher dans l’ébauche originale. Voir Envoyer un message pour la planification des ressources.
Livraison de l’échéancier. Sélectionnez si la livraison du message est prévue.
- Laissez « Livraison prévue » en position ACTIVÉ et entrez la date et l’heure d’envoi du message prévu. Cliquez ensuite sur Échéancier.
  OU
- Déplacez la bascule pour « Planifier la livraison » en position DÉSACTIVÉ pour annuler la programmation du message. Cliquez ensuite sur Enregistrer pour l’enregistrer en tant qu’ébauche.

Supprimer un message planifié

Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.
Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
Cliquez sur Planifié.
Cliquez sur le message à supprimer.
Cliquez sur Supprimer.