Gérer les brouillons de messages pour la planifications des ressources

Afficher les ébauches de messages

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.

2. Cliquez sur Communications (bêta).

3. Sélectionnez Messages dans le menu déroulant.
   

4. Sélectionnez Ébauches.

5. Dans la colonne « Date/heure d’envoi », sélectionnez l’icône d’enveloppe  du message que vous souhaitez afficher.

Envoyer des ébauches de messages maintenant

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.

2. Cliquez sur Communications (bêta).

3. Sélectionnez Messages dans le menu déroulant.
   

4. Sélectionnez Ébauches.

5. Dans la colonne « Date/Heure d’envoi », sélectionnez l’icône d’enveloppe  pour le message.

6. Cliquez sur Envoyer.

Modifier les ébauches de messages

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.

2. Cliquez sur Communications (bêta).

3. Sélectionnez Messages dans le menu déroulant.
   

4. Sélectionnez Ébauches.

5. Dans la colonne « Date/Heure d’envoi », sélectionnez l’icône d’enveloppe  pour le message.

6. Modifiez le message.

   • Envoyer en tant que.

     • Message individuel. Sélectionnez cette option pour envoyer le même message à plusieurs destinataires, sous forme de messages individuels.

     • Message de groupe. Sélectionnez cette option pour envoyer le message à plusieurs destinataires.

   • Récipiendaires.

     • Sélectionnez les destinataires dans le menu déroulant « Ajouter un Destinataire » pour les ajouter au message.

     • Cliquez sur Supprimer à côté d’un destinataire pour le supprimer.

   • Sujet. Saisissez l’objet du message.

   • Contenu du message. Entrez le message.

   • Livraison de l’échéancier. Sélectionnez si la livraison du message est prévue.

     • Déplacez le bouton « Planifier la livraison » sur POUR programmer le message. Entrez ensuite la date et l’heure auxquelles le message sera envoyé.

     • Laissez le bouton « Planifier la livraison » désactivé pour conserver le message en tant qu’ébauche.

   • Facultatif : Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » pour permettre aux autres utilisateurs d’accéder au message dans l’onglet Communications de Planification des ressources.

7. Cliquez sur Enregistrer l’ébauche.

Afficher une ébauche de message

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Ébauches.

4. Cliquez sur l’ébauche pour l’afficher.
   Remarque : Des ébauches individuelles sont créées pour chaque destinataire.

Envoyer une ébauche de message maintenant

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Ébauches.

4. Cliquez sur le message à envoyer maintenant.

5. Facultatif : Modifiez le message.

   • Sujet. Saisissez l’objet du message.

   • Message. Saisissez votre message.

   • Cliquez sur Ajouter des destinataires et sélectionnez la personne à qui envoyer le message.
     Remarques :

     • Vous pouvez répéter cette étape pour ajouter des destinataires supplémentaires.

     • Si vous devez supprimer un destinataire, cliquez sur l’icône supprimer  à côté de son nom.

   • Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent accéder au message dans l’outil Messages.
     Remarque : Cette option ne peut être modifiée que si la case à cocher du message rédigé à l’origine était cochée. Voir Envoyer un message pour la Planification des ressources.

6. Déplacez la bascule pour « Planifier la livraison » en position DÉSACTIVÉ.

7. Cliquez sur Envoyer maintenant.

Modifier une ébauche de message

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Ébauches.

4. Cliquez sur le message pour le modifier.

5. Modifiez le message.

   • Sujet. Saisissez l’objet du message.

   • Message. Saisissez votre message.

   • Cliquez sur Ajouter des destinataires et sélectionnez la personne à qui envoyer le message.
     Remarques :

     • Vous pouvez répéter cette étape pour ajouter des destinataires supplémentaires.

     • Si vous devez supprimer un destinataire, cliquez sur l’icône supprimer  à côté de son nom.

   • Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent accéder au message dans l’outil Messages.
     Remarque : Cette option ne peut être modifiée que si la case à cocher dans l’ébauche d’origine était cochée. Voir Envoyer un message pour la Planification des ressources.

6. Livraison de l’échéancier. Sélectionnez si la livraison du message est prévue.

   • Laissez « Livraison prévue » en position ACTIVÉ et entrez la date et l’heure d’envoi du message prévu. Cliquez ensuite sur Échéancier.
     OU

   • Déplacez la bascule pour « Planifier la livraison » en position OFF pour annuler la programmation du message. Cliquez ensuite sur Enregistrer pour l’enregistrer en tant qu’ébauche.

Supprimer un brouillon de message

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Ébauches.

4. Cliquez sur le message que vous souhaitez gérer.

5. Cliquez sur Supprimer.