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Procore

Gérer votre boîte de réception pour la planifications des ressources

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Objectif

Gérer votre boîte de réception pour les messages envoyés dans la planifications des ressources.

Contexte

Vous pouvez envoyer des messages aux personnes que vous gérez dans la planifications des ressources. Vous pouvez également utiliser les étapes ci-dessous pour répondre aux messages, ainsi que pour afficher, ajouter aux favoris (favoris), archiver et supprimer des messages.

Éléments à considérer

  • Permissions d'utilisateur requises
  • Les messages envoyés dans la planifications des ressources n’apparaissent PAS dans les courriels dans Procore.
  • Les messages supprimés sont définitivement supprimés de la planifications des ressources et ne peuvent pas être récupérés.
  • Les messages qui ne sont visibles que par vous ont une icône de cadenas icon-private-wfp.png .
  • Les personnes recevant des messages par SMS ne peuvent pas répondre par SMS.
    Remarque : Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer lors de la réception de messages SMS.
  • Les personnes recevant des messages par e-mail peuvent répondre à partir de leur propre client de messagerie. Les réponses envoyées par courriel apparaissent dans votre boîte de réception.

Étapes

Pour afficher un message, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.
  2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
    Remarque : L’outil Messages s’ouvre dans votre boîte de réception.
  3. Cliquez sur le message pour l’afficher.
    Vous pouvez voir le message qui a été envoyé et les réponses éventuelles.

Ajouter un message aux étoiles

Pour ajouter un message aux favoris, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.
  2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
    Remarque : Par défaut, Messages s’ouvre dans votre boîte de réception.
  3. Cliquez sur l’icône en forme d’étoile icon-star-wfp.png du message que vous souhaitez ajouter aux favoris.
    Remarques :

Répondre à un message

Pour répondre à un message de la planifications des ressources, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.
  2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
    Remarque : Par défaut, l’outil Messages s’ouvre dans votre boîte de réception.
  3. Cliquez sur le message auquel répondre.
  4. Dans la zone de texte, entrez votre réponse.
  5. Cliquez sur Répondre pour envoyer le message.
    Remarques :
    • Si la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » dans le message d’origine était cochée, votre réponse sera également visible par tous les utilisateurs.
    • Les réponses sont affichées dans votre boîte de réception ou dans la section Envoyés de l’outil Messages. Voir Gérer Messages envoyés pour la planifications des ressources.

Archiver un message

Pour archiver un message, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.
  2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
    Remarque : Par défaut, l’outil Messages s’ouvre dans votre boîte de réception.
  3. Cliquez sur le message à archiver.
  4. Cliquez sur Archiver.
    Remarque : Les messages archivés sont répertoriés dans la section « Archivés » de l’outil Messages. Voir Gérer les messages archivés pour la planifications des ressources.

Supprimer un message

Pour supprimer un message, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.
  2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
    Remarque : Par défaut, l’outil Messages s’ouvre dans votre boîte de réception.
  3. Cliquez sur le message à supprimer.
  4. Cliquez sur Supprimer.
Mise en garde
Les messages supprimés sont définitivement supprimés de la planifications des ressources. Ils ne peuvent pas être récupérés par Procore.