Débloquer un compte utilisateur dans le Répertoire de l’entreprise
Objectif
Déverrouiller un compte utilisateur qui a été verrouillé après trois tentatives de connexion infructueuses.
Contexte
Les comptes Procore avec une politique de verrouillage verrouilleront un utilisateur après trois tentatives de connexion infructueuses. Pour retrouver l’accès, l’utilisateur doit réinitialiser son mot de passe, ou un administrateur du Répertoire de la compagnie peut déverrouiller son compte.
Éléments à considérer
Étapes
- Accédez à l'outil Répertoire au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Modifier à côté de l’utilisateur.
- Remarque : Il y aura une bannière en haut de la page indiquant que l’utilisateur est verrouillé et ne peut pas se connecter.
- Cliquez sur Déverrouiller le compte.
Note: La bannière disparaîtra et le compte de l’utilisateur ne sera plus verrouillé. Ils auront trois tentatives pour se reconnecter.