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Procore

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à la Gestion financière du portefeuille et à la Planification des immobilisations?

Remarque
Les informations contenues dans ce FAQ s’appliquent à comptes avec le produit Gestion financière du portefeuille dans Procore. Contactez votre point de contact Procore pour plus d’informations.

Contexte

À compter du 23 mars 2020, si vous avez accès à la Gestion financière du portefeuille et à la Planification des immobilisations (anciennement connu sous le nom de Honest Buildings) et que vous essayez de vous connecter à partir de la page de connexion d'origine, vous serez redirigé vers une nouvelle page de connexion Procore combinée.

Cette expérience de connexion unifiée permet aux utilisateurs associés à la fois à Gestion financière du portefeuille et Planification des immobilisations et à des produits Procore supplémentaires (tels que la gestion de projet) d’accéder à tous les produits Procore Web disponibles, sans avoir à se connecter séparément.

Réponse

Les scénarios suivants sont possibles :

  • Si vous avez précédemment configuré un mot de passe Procore, vous devez utiliser votre mot de passe Procore pour accéder à tous les comptes et produits (y compris Gestion financière du portefeuille et Planification des immobilisations, anciennement Honest Buildings).

  • Si vous n’avez jamais configuré de mot de passe Procore (par exemple, vous n’avez utilisé gestion financière du portefeuille et Planification des immobilisations, anciennement Honest Buildings), vous pouvez utiliser vos informations d’identification « Honest Buildings » originales pour vous connecter à Procore. Il n’est pas nécessaire de modifier votre mot de passe ou de en créer un nouveau. Cependant, si vous rencontrez toujours des difficultés de connexion, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien sur la page de connexion Procore.

Voir également