(Bêta) Modifier les réponses personnalisées pour les flux de travail

Objectif

Pour modifier les types de réponses personnalisées dans l'outil Flux de travail au niveau de la compagnie.

Permissions d'utilisateur requises :
- Permissions de niveau « Admin » dans l'outil Flux de travail au niveau de la compagnie.

Accédez à l'outil Flux de travail au niveau de la compagnie.
Cliquez sur Configurer les paramètres .
Dans la section intitulée « Réponse », localisez la réponse personnalisée que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur l'icône en forme de crayon .
Modifiez les champs et options suivants selon vos besoins :
- Réponse .
  Remarque : Les étiquettes de réponse sont obligatoires et doivent être uniques. Il y a une limite de 250 caractères pour une étiquette de réponse
- Actif . Choisissez si la réponse est active ou inactive. Seules les étapes « actives » peuvent être ajoutées aux flux de travail.
- Exiger une raison . Choisissez si une raison est requise ou non pour répondre à l'étape.
Cliquez sur la coche pour enregistrer la nouvelle réponse ou sur le « X » pour annuler les modifications.