Répondre à un message de planifications des ressources
Objectif
Répondre aux messages envoyés à partir de l’outil planifications des ressources.
Contexte
Lorsque vous gérez votre ressource, vous pouvez envoyer des messages pour fournir des informations utiles telles que des mises à jour de la météo, des horaires ou des informations sur certains intitulés de poste. Les personnes peuvent répondre aux messages afin que la communication puisse être suivie et gérée dans la planifications des ressources.
Éléments à considérer
- Permissions d'utilisateur requises
- Les messages envoyés dans la planifications des ressources n’apparaîtront PAS dans l’outil Courriels de Procore.
- Lorsque vous répondez à un message individuel, la réponse est envoyée à l’expéditeur du message d’origine.
- Lorsque vous répondez à un message de groupe, la réponse est envoyée à toutes les personnes à qui le message d’origine a été envoyé.
- Destinataires de messages :
- Impossible de répondre par SMS. Voir Quels messages et alertes les gens peuvent-ils répondre dans la planifications des ressources ?
Remarque : Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer lors de la réception de messages SMS. - Peuvent répondre à partir de leur propre client de messagerie. Les réponses envoyées par courriel apparaissent dans votre boîte de réception. Voir Gérer votre boîte de réception pour la planifications des ressources.
- Peut répondre à l’aide de l’application planifications des ressources/LaborChart. Voir Qu’est-ce que l’application de planification Resource/LaborChart ?
- Peut répondre à l’aide de l’outil Messages.
- Impossible de répondre par SMS. Voir Quels messages et alertes les gens peuvent-ils répondre dans la planifications des ressources ?
Conditions préalables
Étapes
Procédez comme suit pour :
- Répondre par courriel
- Répondre par l’application planifications des ressources/LaborChart
- Répondre à l’aide de l’outil Messages
Répondre par courriel
- Dans votre client de messagerie, ouvrez le message électronique.
- Cliquez sur Répondre.
- Cliquez sur Envoyer pour envoyer le courriel.
Répondre par l’application planifications des ressources/LaborChart
- Sur votre appareil mobile, ouvrez l’application planifications des ressources/LaborChart. Voir Qu’est-ce que l’application planifications des ressources/LaborChart ?
- Appuyez sur l’icône plus de menu (≡) et sélectionnez Communications.
- Appuyez sur le message.
- Entrez votre réponse.
- Appuyez sur Envoyer.
Répondre à l’aide de l’outil Messages
- Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau de la compagnie.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
- Sélectionnez le message auquel vous souhaitez répondre.
- Entrez votre réponse.
- Cliquez sur Répondre.