Modifier les options personnalisées pour les champs d'incidents
Objectif
Pour modifier les options de champ personnalisées qui ont été créés pour l'outil Incidents.
Contexte
Dans l'outil Admin au niveau de la compagnie, vous pouvez ajouter et modifier des options personnalisées pour certains champs de l'outil Incidents. Les membres de l'équipe peuvent ensuite afficher et sélectionner ces options lors de la création d'un incident. Cette fonction permet aux utilisateurs de configurer des éléments qui sont conformes à leurs politiques et procédures internes ou aux exigences réglementaires applicables.
Éléments à considérer
- Permissions d'utilisateur requises :
- Permissions de niveau « Admin » dans l'outil Admin au niveau de la compagnie.
- Information supplémentaire :
- Vous ne pouvez modifier que les options de champ qui ont été ajoutées par vous ou les membres de votre équipe. Les options de champ par défaut ne peuvent pas être modifiées, bien qu’elles puissent être définies comme inactives.
Étapes
- Accédez à l'outil Admin au niveau de la compagnie.
- Sous Paramètres de l'outil, cliquez sur Incidents.
- Cliquez sur l'onglet Options de champ.
Modifier une option de champ d'incident
- Cliquez sur l'option que vous souhaitez modifier.
- Entrez l’option modifiée dans la zone de texte.
- Cliquez en dehors de la zone de texte pour enregistrer vos modifications.
Marquer une option de champ d’incident comme inactive
- Sélectionnez le case à cocher à côté du nom ou de la catégorie entière que vous souhaitez définir comme inactive.
Note: Un case à cocher vide indique qu’un nom de champ n’est pas actif et ne peut pas être sélectionné par un membre de l’équipe au niveau du projet. Voir l’image ci-dessous.
