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Procore

Réinitialiser l’authentification multifacteur (MFA) pour un utilisateur de votre compagnie

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Disponibilité générale - Déploiement limité

L’authentification multifacteur (MFA) est généralement disponible dans le cadre d’un processus de déploiement limité. Contactez votre Point de contact Procore pour plus d’informations sur la disponibilité.

Objectif

Réinitialiser l’authentification multifacteur (MFA) pour un utilisateur dans votre Répertoire de compagnie.

Contexte

Lorsqu’un utilisateur perd l’appareil sur lequel son application d’authentification MFA est configurée, ou qu’il ne peut pas se connecter à Procore à l’aide de l’authentification MFA après l’avoir configuré, l’authentification MFA doit être réinitialisée pour cet utilisateur. En tant qu’administrateur de compagnie, vous pouvez réinitialiser l’authentification multifacteur pour les utilisateurs de votre Répertoire si la politique d’authentification multifacteur est appliquée par votre compagnie. Après une réinitialisation, l’utilisateur doit se réinscrire à l’authentification multifacteur pour se connecter à Procore.

Éléments à considérer

  • Permissions d'utilisateur requises :
    • Permissions de niveau « Admin » dans les outils Répertoire et Admin au niveau de la compagnie.
  • Information supplémentaire :
    • Important! En tant que personne qui réinitialise l’authentification multifacteur pour un utilisateur, vous êtes responsable de vérifier l’identité de cet utilisateur et la validité de sa demande.
    • Les réinitialisations de l’authentification multifacteur ne peuvent être effectuées que si les conditions suivantes sont remplies :
      • L’utilisateur est membre du Répertoire de votre compagnie.
      • La stratégie d’authentification multifacteur est activée par la compagnie dans laquelle vous tentez de réinitialiser l’utilisateur.
      • L’utilisateur ne se connecte pas à l’aide de l’authentification unique (SSO).
      • L’utilisateur n’est PAS tenu de s’authentifier à l’aide de l’authentification multifacteur pour accéder à Procore Pay.
        Remarque : Les utilisateurs qui doivent être réinitialisés pour accéder à Procore Pay doivent contacter l’équipe des opérations de paiement pour obtenir de l’aide. Voir Pourquoi l’authentification multifacteur est-elle obligatoire pour Procore Pay et comment fonctionne-t-elle?

Étapes

  1. Accédez à l'outil Admin au niveau de la compagnie.
  2. Sélectionnez Paramètres de sécurité.
  3. Sélectionnez l’onglet Authentification multifacteur (MFA).
  4. Sous « Réinitialiser l’authentification multifacteur pour les utilisateurs », cliquez sur Réinitialiser l’authentification multifacteur.
  5. Entrez l’adresse courriel de connexion de l’utilisateur exactement telle qu’elle est répertoriée dans son enregistrement de Répertoire.
  6. Cochez la case à cocher à côté de « J’ai vérifié la demande de l’utilisateur de réinitialiser l’authentification multifacteur ».
    Important! En tant que personne qui réinitialise l’authentification multifacteur pour un utilisateur, vous êtes responsable de vérifier l’identité de cet utilisateur et la validité de sa demande.
  7. Cliquez sur Réinitialiser l’authentification multifacteur.
    L’authentification multifacteur est maintenant réinitialisée pour cet utilisateur. L’utilisateur doit se réinscrire à l’authentification multifacteur pour se connecter à Procore.