Où et comment Procore stocke-t-il les informations client?

Données de fichier

Les données de fichier comprennent tous les documents, photos, plans, devis, maquettes et autres types de fichiers. Les données de fichier sont stockées dans une zone de données Procore, ce qui permet aux clients d’organiser et de partager des fichiers au sein d’une seule zone de données préférée. Procore propose des zones de données dans 15 pays pour la sélection par le client.

Procore aide à assurer la résilience et la disponibilité des données en maintenant des sauvegardes en temps réel et en répliquant les données dans plusieurs centres de données de la zone sélectionnée. Les données de fichier sont stockées auprès d’un fournisseur de stockage en nuage désigné. Cette redondance permet de protéger vos opérations contre les perturbations causées par des catastrophes naturelles, des pannes électriques ou d’autres événements imprévus, ce qui permet de garantir une disponibilité maximale et un accès continu à vos données.

Dans Procore, le champ Emplacement des données de fichier identifie la région géographique dans laquelle vos données de fichier sont stockées. Vous pouvez trouver ce champ sur la page Paramètres de l’entreprise > Paramètres généraux de l’outil Admin au niveau de l’entreprise dans la section Emplacement de stockage.

Procore prend actuellement en charge un certain nombre de profils de stockage de fichiers :

• Australie : abside2
• Bahrain: me01
• Brésil : sa01
• Canada : ca01
• France : fr01
• Allemagne : de01
• Hong Kong : ape01
• Irlande : ie01
• Italie : it01
• Corée : apne02
• Singapour : apse01
• Afrique du Sud : af01
• Suède : se01
• Royaume-Uni : Uk01
• États-Unis : us01 (par défaut)
• États-Unis : us02

Données d’application

Toutes les autres données d’entrée de l’utilisateur, c’est-à-dire tout ce qui est entré dans un formulaire dans l’application Procore ou généré par le système, sont considérées comme des données d’application. Les données d’application comprennent tout ce qui est écrit dans nos magasins de données et comprennent :

• Métadonnées générées par le système (par exemple, le créateur d’un élément, des horodatages ou des journaux).
• Tout ce qui est saisi via le clavier (par exemple, les informations saisies dans l’outil Répertoire).
• Tout ce qui est entré dans les champs de saisie de l’utilisateur via l’API Procore ou d’autres processus d’importation.

Les données d’application sont stockées dans les zones d’application Procore, qui assurent à la fois le stockage et le traitement des applications et offrent une expérience utilisateur globale.
Voir Que sont les zones Procore ? pour plus d’informations sur les zones d’application et les zones de données Procore.

Avantages de la zone

• Hébergement flexible des données et Conformité. Hébergez vos données de fichiers à l’emplacement de votre choix avec les zones de données. Sélectionnez un emplacement de données de fichier dans n’importe quel pays pris en charge pour améliorer les performances de téléchargement de fichiers. 
• Réplication des données. Procore vous aide à garantir que vos données sont toujours disponibles en tirant parti des services de stockage de fichiers hébergés par les principaux fournisseurs de nuage. Nous répliquons en permanence tous les fichiers dans les zones de données Procore dans au moins trois centres de données dans la même zone. Cette redondance permet de s’assurer que les catastrophes naturelles, les pannes électriques ou d’autres circonstances imprévues ne perturberont pas les opérations de votre entreprise.
• Stockage et contrôles sécurisés des données de fichiers et d’applications. Procore utilise un chiffrement de niveau entreprise pour aider à protéger les informations contre l’exposition involontaire et la confidentialité. Des contrôles de sécurité stricts, y compris les contrôles d’accès et les flux de travail de gestion des modifications, permettent de garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux fichiers ou les modifier. De plus, la journalisation d’audit offre une transparence sur l’historique et les modifications de chaque fichier, ce qui permet de garantir l’intégrité des données.

Des questions

Pour toute question, veuillez contacter votre Point de contact Procore.