À propos des courriels de liste de déficiences

Contexte

Procore envoie des notifications par courriel pour tenir les membres de l’équipe de projet informés de l’état des déficiences. Ces notifications garantissent que les bonnes personnes sont alertées lorsque le travail est attribué, contesté ou prêt à être examiné. En recevant ces mises à jour automatisées, vous pouvez rapidement identifier les tâches qui nécessitent votre attention immédiate et suivre la progression des éléments vers la fermeture sans avoir besoin de vérifier manuellement l’outil pour chaque mise à jour.

Éléments à considérer

Permissions d'utilisateur requises :
- Permissions de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l’outil Liste de déficiences du projet pour recevoir des notifications d’information.
Information supplémentaire :
- Livraison par courriel: Les notifications sont envoyées à l’adresse courriel associée à votre compte utilisateur Procore.
- Bannières d’action requise : Les courriels avec une bannière orange indiquent que votre action est requise et que l’item est actuellement responsable.
- Fréquence: Vous pouvez recevoir des notifications pour des items individuels au fur et à mesure qu’ils sont mis à jour ou des courriels par lots qui regroupent plusieurs mises à jour pour réduire votre volume de courriels.

Types de courriels de la liste de déficiences

Notifications d’action requise

Ces courriels contiennent une bannière orange indiquant « Votre action est requise ». Vous les recevrez lorsqu’un item de la liste de déficiences est responsable et que vous devez effectuer une tâche. Voici quelques exemples :

Initié : Déficience a été créée et envoyée au gestionnaire de déficiences pour révision.
Travail requis: Vous êtes affecté à terminer le travail sur un item.
Prêt pour révision: Toutes les personnes assignées ont répondu, et vous devez maintenant examiner le travail.
Travail non accepté: Un élément sur lequel vous avez travaillé précédemment n’a pas été approuvé et nécessite des mesures supplémentaires.
En litige: Un item a été contesté et doit être résolu.
Prêt à fermer: le travail est vérifié et l’item est prêt pour la fermeture finale.

Notifications d’information

Ces courriels sont envoyés pour vous tenir au courant du statut des items auxquels vous êtes associé. Voici quelques exemples :

Nouveau commentaire: Quelqu’un a ajouté un commentaire à un item.
Changement de date d’échéance: La date d’achèvement a été mise à jour.
Fermé: L’item de la liste de déficiences est officiellement terminé.
Résolu: Le travail sur un item est marqué comme résolu par une personne assignée.

Mises à jour par lots

Pour vous aider à gérer votre boîte de réception, Procore peut envoyer un seul courriel répertoriant plusieurs mises à jour à la fois. Il peut s’agir de :

Une liste des items initiés et des travaux requis.
Une liste de plusieurs items en retard.
Un résumé de plusieurs items dont la date d’échéance a été modifiée.