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Procore

Fermer un incident

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Objectif

Fermer un incident à l'aide de l'outil Incidents du projet.

Contexte

Vous pouvez placer un incident dans le statut Fermé afin de faire savoir à toutes les parties responsables que l'incident n'est plus sous enquête.

Éléments à considérer

  • Permissions d'utilisateur requises :
    • Pour fermer tout incident, permissions de niveau « Admin » dans l'outil Incidents du projet.
    • Pour fermer un incident que vous avez créé, permissions de niveau « Standard » dans l'outil Incidents du projet.

Conditions préalables

Étapes

Fermer à partir de l’affichage de l’incident

  1. Accédez à l'outil Incidents du projet.
  2. Sous l'onglet Incidents, procédez comme suit :
    1. Localisez l’incident dans la liste. Cliquez ensuite sur Afficher.
    2. Sélectionnez le bouton Fermer.
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Fermer de l’incident

  1. Accédez à l'outil Incidents du projet.
  2. Sous l’onglet Incidents :
    1. Localisez l'incident dans la liste. Cliquez ensuite sur Modifier.
    2. Sélectionnez le bouton Fermer.
      clipboard_e4b7d119b2a63c5d31325975e867a58f3.png

OU

  1. Accédez à l'outil Incidents du projet.
  2. Sous l’onglet Incidents :
    1. Localisez l'incident dans la liste. Cliquez ensuite sur Modifier.
    2. Sélectionnez Fermé dans le menu déroulant État.
  3. Faites défiler vers le bas de la page. Cliquez ensuite sur Mettre à jour.

Voir également