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Procore

Mentionner des utilisateurs dans un commentaire de problème de coordination

Objectif

Mentionner un ou plusieurs utilisateurs dans un commentaire de problème de coordination.

Contexte

Lorsque les membres de l'équipe ont besoin de la contribution d'autres personnes sur un problème de coordination, ils peuvent @mentionner les utilisateurs pour envoyer instantanément une notification par courriel avec un lien vers le problème, plutôt que d'avoir à envoyer manuellement plusieurs courriels aux personnes assignées (ou notifier tous les utilisateurs d'une liste de distribution. qui pourraient ne pas être impliqués dans le problème réel).

En outre, cela permet aux collaborateurs du projet qui pourraient ne pas être directement impliqués dans le processus de coordination (par exemple, contremaître de béton, gestionnaires d'installations, ingénieurs et autres parties prenantes) d'être appelés au besoin pour répondre aux questions et fournir des commentaires sur leurs domaines d'expertise.

Éléments à considérer

  • Permissions d’utilisateur requises :
    • Pour mentionner les utilisateurs dans un commentaire, « Lecture seule » ou permissions supérieures sur l'outil Problèmes de coordination du projet.
      Remarque : Seuls les utilisateurs disposant de permissions « Lecture seule » ou supérieures peuvent être mentionnés à l'aide du symbole @.
  • Information supplémentaire :
    • Vous pouvez mentionner plusieurs utilisateurs dans un commentaire. Cependant, chaque utilisateur doit être ajouté au commentaire à l'aide du symbole @. 
    • Après avoir ajouté un commentaire à un problème de coordination, tous les utilisateurs qui ont été mentionnés recevront une notification par courriel les alertant du commentaire. Ce courriel comprendra un lien pour afficher le problème de coordination et commenter dans Procore. 

Étapes

Depuis le plugiciel Procore

  1. Ouvrez Navisworks® et votre maquette sur votre ordinateur. Voir Commencer à utiliser le plugiciel Procore.
  2. L'onglet Procore étant sélectionné, cliquez sur Liste des problèmes.
  3. Cliquez sur le problème pour lequel vous souhaitez mentionner un utilisateur.
  4. Cliquez sur Activité pour ouvrir la fenêtre Activité.
    OU
    Cliquez sur Infos sur le problème, puis sur l'onglet Activité.
  5. Ajoutez un nouveau commentaire pour mentionner l'utilisateur ou modifiez-en un existant :
    • Pour ajouter un commentaire :
      1. Entrez votre commentaire dans la zone de texte.
      2. Entrez le symbole @ dans votre commentaire et commencez à saisir le nom de l'utilisateur.
        Remarque : Une liste d'utilisateurs correspondant aux lettres que vous avez tapées s'affiche.
      3. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour confirmer l'utilisateur.
        Remarque : Si vous souhaitez mentionner d'autres utilisateurs sur le même commentaire, saisissez à nouveau le symbole @ pour sélectionner un autre utilisateur, et répétez si nécessaire.
      4. Facultatif : cliquez sur Ajouter un aperçu pour ajouter un aperçu de l'affichage actuel à votre commentaire.
      5. Cliquez sur Soumettre.
    • Pour modifier un commentaire :
      1. Cliquez sur Modifier sur le commentaire que vous souhaitez modifier.
      2. Entrez le symbole @ dans votre commentaire et commencez à saisir le nom de l'utilisateur.
        Remarque : Une liste d'utilisateurs correspondant aux lettres que vous avez tapées s'affiche.
      3. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour confirmer l'utilisateur.
        Remarque : Si vous souhaitez mentionner d'autres utilisateurs sur le même commentaire, saisissez à nouveau le symbole @ pour sélectionner un autre utilisateur, et répétez si nécessaire.
      4. Facultatif : cliquez sur Ajouter un aperçu pour ajouter un aperçu de l'affichage actuel à votre commentaire.
      5. Cliquez sur Mettre à jour.

À partir de l'outil Problèmes de coordination ​​​​​​

  1. Accédez à l'outil Problèmes de coordination du projet sur app.procore.com.
  2. Cliquez sur le problème de coordination pour lequel vous souhaitez afficher l'activité.
    OU
    Si des commentaires ont été ajoutés au problème de coordination, cliquez sur l'icône Commentaire.
    Un panneau latéral s'ouvre pour afficher des informations sur le problème de coordination que vous avez sélectionné.
  3. Cliquez sur Activité.
    Remarque : Si des commentaires sont disponibles et que vous avez cliqué sur l'icône commentaire , le fil d'activité s'ouvrira automatiquement.
  4. Entrez un commentaire dans la zone de texte.
    Remarque : Si vous souhaitez mentionner un utilisateur dans un commentaire que vous avez déjà ajouté, cliquez sur les points de suspension verticaux  icon-ellipsis-options-menu.png à côté du commentaire et cliquez sur Modifier
  5. Entrez le symbole @ dans votre commentaire et commencez à saisir le nom de l'utilisateur.
    Remarque : Une liste d'utilisateurs correspondant aux lettres que vous avez tapées s'affiche.
  6. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour confirmer l'utilisateur.
    Remarque : Si vous souhaitez mentionner d'autres utilisateurs sur le même commentaire, saisissez à nouveau le symbole @ pour sélectionner un autre utilisateur, et répétez si nécessaire.
  7. Facultatif : Cliquez sur Joindre une image pour sélectionner un fichier image à ajouter à votre commentaire.
    Remarque : Les types de fichiers acceptés incluent .png, .jpeg, .gif et .bmp.
  8. Cliquez sur Soumettre.
    Remarque : Si vous modifiez un commentaire, cliquez sur Mettre à jour

Voir aussi

If you would like to learn more about Procore’s coordination management software and how it can help your business, please visit our Continuous Coordination for VDC Teams product page here.