Gérer les demandes d'installation d'applications
Objectif
Gérer efficacement les demandes d'installation d'applications des utilisateurs de Procore.
Contexte
Un système de notification par courriel est en place qui gère la gestion des demandes entrantes des utilisateurs pour les installations d’applications. Il existe deux scénarios dans lesquels notifications sont déclenchés.
- Les administrateurs de la compagnie reçoivent une notification par courriel chaque fois qu’un utilisateur fait une demande d’installation d’une application à partir du marché Procore. Si une compagnie administrateur décide d’approuver la demande, elle installe l’application au nom de l’utilisateur.
- Les administrateurs de la compagnie reçoivent une notification par courriel chaque fois qu’un utilisateur tente d’autoriser et d’installer implicitement une intégration tierce pendant que l’option Autoriser les installations par l’utilisateur est désactivée.
Flux de travail de demande d’installation d’application Marketplace
Voici un aperçu du flux de travail pour recevoir et répondre aux demandes des utilisateurs pour les installations d’applications depuis le Marché des applications.
- Un utilisateur non-administrateur se connecte au marché Procore, découvre une application et soumet une demande pour l'installer sur le compte de la compagnie. L'utilisateur peut ajouter des notes à inclure avec la demande.
- Tous les administrateurs de la compagnie connectés compte recevoir un courriel de no-reply@procore.com avec une ligne d’objet au format :
<<requestor_email>> demandé d’accéder ou d’installer un nom d'<<appapp>> sur le nom de <<compagnie>>
par exemple : « joecontractor@example.com demandé d’accéder ou d’installer des outils de comptabilité sur XYZ de la compagnie »
- Un administrateur de la compagnie examine la demande et approuve la demande et installe l'application à partir du marché, ou refuse la demande et informe directement l'utilisateur.
Notifications de tentative d'installation par l'utilisateur
Outre le flux de travail de demande d’installation d’applications standard, les administrateurs de la compagnie sont également informés lorsqu’un utilisateur du projet tente d’installer une application ou accorde l’accès à une intégration tierce lorsque l’option Autoriser les installations d’utilisateurs dans l’outil Gestion des applications est désactivée pour une compagnie. Bien que Permettre l’installation d’utilisateurs soit activée par défaut, les compagnies peuvent activer les installations des utilisateurs afin d’obtenir une meilleure visibilité et une surveillance accrues dans l’activité d’installation des applications de leur compagnie. Voici les étapes pour activer/désactiver les installations par les utilisateurs .
- Accédez à l’outil Admin au niveau de la compagnie.
- Sous « Paramètres de la compagnie », cliquez sur Gestion des applications.
- Cliquez sur le bouton « Autoriser les installations par l’utilisateur » à la position
ACTIVÉ pour permettre aux utilisateurs d’installer des applications. Il s’agit du paramètre par défaut.
OU
Cliquez sur le bouton DÉSACTIVÉ
pour empêcher les utilisateurs d’installer des applications ou d’autoriser l’accès à des intégrations tierces. Une tentative d’installation par l’utilisateur notifications est envoyée à tous les administrateurs de la compagnie.