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Procore

Pourquoi ne puis-je pas ouvrir un fichier code postal de Procore sur mon PC Windows?

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Contexte

Vous pourriez voir une erreur lorsque vous essayez d’ouvrir un code postal téléchargé à partir de Procore. Par exemple, vous pouvez rencontrer l’erreur après avoir téléchargé des documents de Procore en bloc. Il s’agit d’un problème connu spécifique au système d’exploitation Windows.

Réponse

La raison en est une limitation de Windows sur la longueur du chemin d’accès au fichier.

  • Exemple de chemin d’accès : C :\Users\JohnDoe\Downloads\Project-Files\Drawings\Architectural\Revision_A\Sheet_A101.pdf

Windows a une limite par défaut de 260 caractères pour l’ensemble de ce chemin.

Lorsque vous téléchargez un code postal à partir de Procore, il contient des fichiers organisés dans des structures de dossiers imbriquées. Lorsque vous essayez de le décompresser, Windows ajoute le chemin du dossier de Procore au chemin de téléchargement de votre ordinateur. Par exemple, C :\Utilisateurs\VotreNom\Téléchargements\. La longueur combinée dépasse souvent la limite de 260 caractères, ce qui provoque une erreur.

La solution 

Vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes pour ouvrir le code postal :

  1. Déplacez le fichier code postal téléchargé à la racine d’un lecteur local, tel que C :\ ou D :\, et décompressez le fichier code postal dans ce répertoire.
  2. Téléchargez et installez une application tiers telle que 7-Zip ou WinRAR.
  3. Sous Windows, vous pouvez activer les chemins longs en modifiant une clé de Registre ou à l’aide de la stratégie de groupe, puis accéder aux chemins à l’aide du préfixe « \\\\?\\ ».
    1. Dans la barre de recherche Windows, tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’Éditeur du Registre.
    2. Dans l’Éditeur du Registre, accédez à l’emplacement suivant (vous pouvez le copier et le coller dans la barre d’adresse en haut) : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    3. Dans le panneau latéral droit, recherchez une valeur nommée LongPathsEnabled.
      • Si vous le trouvez, double-cliquez dessus et remplacez sa valeur de 0 à 1.
      • Si vous ne la voyez pas, cliquez avec le bouton droit de la souris dans l’espace vide, sélectionnez Nouvelle >valeur DWORD (32 bits), nommez-la LongPathsEnabled, puis définissez sa valeur sur 1.
    4. Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur pour que la modification prenne effet.