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Procore

Pourquoi est-ce que je reçois des courriels de Procore?

Contexte

Vous pouvez recevoir des courriels de Procore :

  1. De notifications@procore.com (« Courriels de la plateforme Procore »)
    1. En tant que mises à jour de service associées à un certain nombre de projets sur la plate-forme Procore.
    2. Si vous êtes sur une liste de distribution pour tous les projets de la plateforme Procore.
    3. Avez-vous des items qui vous sont attribués avec la plate-forme Procore.
  2. Vous pouvez également recevoir des courriels pour les webinaires Procore, les commentaires sur les produits ou les incidents (« Autres courriels »). Consultez les informations ci-dessous pour savoir comment vous pouvez contrôler certains courriels.

Réponse

Les courriels de la plateforme Procore sont utilisés dans Procore pour tenir les parties prenantes pertinentes informées des informations importantes du projet et toutes les tâches qui peuvent les être attribuées au sein de la plateforme Procore. Procore a plusieurs formes de notifications dans de nombreux outils. Si vous avez été ajouté à un projet Procore, vous recevrez probablement un courriel notifications pour des items tels que : plans, ordres de changement, items de la liste de déficiences et inspections).

 Important
Le support Procore n'a aucun contrôle sur les courriels envoyés par la plate-forme Procore et ne peut pas vous désabonner de tout courriel. Votre inclusion dans un projet est contrôlée par le client qui a acheté la plate-forme Procore et fournit l'accès au projet (le propriétaire du projet) qui vous a ajouté à un projet.

Les courriels envoyés depuis notifications@procore.com sont envoyés à des fins commerciales de gestion de projet telles que déterminées par le propriétaire du projet. Ces courriels sont envoyés automatiquement après que vous ayez été affecté à un item, ajouté à une liste de distribution pour un projet ou dans le cadre de votre accès système à la plate-forme Procore.

Comment puis-je arrêter de recevoir des courriels de notification pour les projets Procore?

Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications pour un projet Procore, vous devrez contacter le propriétaire du projet (tel qu'un chef de projet) qui vous a ajouté au projet ou à l'item Procore.

Puis-je me désabonner d’autres courriels Procore?

Bien que vous ne puissiez pas vous désabonner des courriels de la plateforme Procore, vous pouvez vous désabonner des autres courriels suivants de Procore :

  1. Notifications pour les outils Plans et Photos (si vous avez souscrit aux mises à jour).
    • Pour vous désabonner :
      1. Décochez la case à cocher à côté de « S’abonner » dans l’outil concerné. Voir Désabonner du registre des plans pour un exemple.
        Note: Si un utilisateur « Admin » vous a ajouté à une liste d’abonnement, vous devrez lui demander de le supprimer.
  2. Courriels de marketing Procore liés aux webinaires et séminaires :
    • Pour vous désabonner :
      1. Cliquez sur Désabonner au bas du courriel marketing.
  3. Les courriels liés aux commentaires sur les produits sur lesquels vous avez voté ou ajouté un commentaire sur :
    • Pour vous désabonner :
      1. Connectez-vous à https://feedback.procore.com avec vos identifiants de connexion Procore.
      2. Sous votre nom, cliquez sur Paramètres.
      3. Décochez le case à cocher à côté de tous les courriels que vous ne souhaitez pas recevoir. Vos modifications seront enregistrées automatiquement.
  4. Courriels liés aux incidents Procore (si vous avez déjà abonné aux mises à jour) :
    • Pour vous désabonner :
      1. Cliquez sur Désabonner au bas du courriel d’incident.