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Procore

Comment résoudre l'erreur « Cette exportation ne peut pas être effectuée car le nombre de postes dans QuickBooks ne correspond pas au nombre dans Procore » lors de l'exportation vers ERP?

Contexte

Vous pouvez rencontrer cette erreur lorsque vous essayez d'exporter des ordres de changement à l'engagement (ODCE) vers QuickBooks® Desktop qui indique « Cette exportation ne peut pas être effectuée car le nombre de postes dans QuickBooks ne correspond pas au nombre dans Procore. » 

Réponse

Cette erreur indique généralement que l'engagement a été modifié en QuickBooks® Desktop avant l'exportation de l'ODCE. L'équipe de support ERP peut utiliser un outil pour relire le nombre de postes d'engagement actuellement dans QuickBooks® Desktop afin que l'ODCE puisse exporter avec succès. Veuillez laisser tous les items ayant échoué dans le filtre Échec de l'exportation et contacter le support.