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- https://fr-ca.support.procore.com/faq/what-is-maintenanceRéponse La maintenance fait référence à un état lorsque la plateforme Procore est prise hors ligne pour une période de temps pré-prévue pour permettre les mises à jour critiques. Pour l’entretien plan...Réponse La maintenance fait référence à un état lorsque la plateforme Procore est prise hors ligne pour une période de temps pré-prévue pour permettre les mises à jour critiques. Pour l’entretien planifié à l’échelle de Procore, nous fournissons pas moins de trois jours de préavis dans l’application. Voir https://status.procore.com suivre le statut global du système par service et s’abonner aux mises à jour. Voir également Qu’est-ce que la disponibilité de Procore?
- https://fr-ca.support.procore.com/faq/what-is-an-incidentEn ce qui concerne la plate-forme Procore, un incident est un événement qui pourrait entraîner la perte ou la rupture des opérations, des services et des fonctionnalités de l’application. Quand nos sy...En ce qui concerne la plate-forme Procore, un incident est un événement qui pourrait entraîner la perte ou la rupture des opérations, des services et des fonctionnalités de l’application. Quand nos systèmes se comportent de manière différente de nos attentes quant à la façon dont nous pensons qu’ils doivent se comporter. Voir https://status.procore.com suivre le statut global du système par service et s’abonner aux mises à jour.
- https://fr-ca.support.procore.com/faq/what-is-procores-unavailibilityRéponse Non débloqué est l’inverse de la disponibilité. La plateforme ne serviceera pas les demandes client (Qu’est-ce que la disponibilité de Procore?) soit entièrement ou via des composants individu...Réponse Non débloqué est l’inverse de la disponibilité. La plateforme ne serviceera pas les demandes client (Qu’est-ce que la disponibilité de Procore?) soit entièrement ou via des composants individuels. Voir https://status.procore.com suivre le statut global du système par service et s’abonner aux mises à jour.
- https://fr-ca.support.procore.com/faq/what-is-procores-availabilityÉchec du logiciel (par exemple, base de données ou échec de l’application) La plateforme Procore peut servir les demandes de clients via un navigateur, un appareil mobile ou un point terminal d’API. L...Échec du logiciel (par exemple, base de données ou échec de l’application) La plateforme Procore peut servir les demandes de clients via un navigateur, un appareil mobile ou un point terminal d’API. La disponibilité (temps de présence) fait référence à l’ensemble de la plateforme, pas à des incidents spécifiques à l’outil. L’accord de service de disponibilité mensuel (SLA) de Procore est de 99,9 %. Cela ne compte pas pour les dépendances tierces requises pour notre disponibilité du système.