Afficher les déficiences

Objectif

Afficher les informations d'une déficience.

Contexte

Les déficiences sont spécifiques au projet et seront répertoriées dans l'outil Liste de déficiences du projet.

Éléments à considérer

Required User Permissions:
- To view non-private punch list items, ‘Read Only’ and above on the project’s Punch List tool.
  Note: 'Standard' and 'Read Only' users can only view these items after they have been sent to the Assignee.
- To view private punch list items, you must meet one of the following requirements:
  - 'Admin' on project's Punch List tool.
  - 'Standard' level users can view Private punch list items if you are:
    - The item's Creator.
    - An Assignee on the Punch List Item.
    - A member of the item’s distribution list.
    - Granted permission to act as Punch Item Manager and you are listed as the Item’s Punch Item Manager.
  - To view private and non-private Punch List items assigned to colleagues within that user's same company:
    - 'Read Only' or 'Standard' level permissions on the project's Punch List tool with the 'View Private Punch List Items Assigned to Users Within Same Company' granular permission enabled on your permissions template.
Additional Information:
- The Punch List default view is set to only show your open punch list items.

Étapes

Accédez à l'outil Liste de déficiences du projet.
Recherchez la déficience avec laquelle vous souhaitez travailler et cliquez sur Afficher.
Cliquez sur l'un des onglets suivants :

Général

Cet onglet affiche des informations générales sur la déficience, notamment :

Informations sur l'item : Cette section fournit un aperçu des détails de la déficience.
Flux de travail de la déficience : Cette section affiche la progression de l'item ainsi que le créateur de l'item, le gestionnaire de déficience et la responsabilité.
Réponses de la personne assignée : Cette section enregistre les réponses, commentaires et pièces jointes de la personne assignée liée à l'item.
Activité : Cette section fournit un historique détaillé de toutes les modifications apportées à la déficience.

Commentaires

Affichez tous les commentaires associés à la déficience. Voir Ajouter des commentaires aux déficiences.

Items liés

Affichez et ajoutez des items reliés à la déficience à partir de l'onglet Items reliés. Si l'item relié est un item dans Procore (observation, QRT, etc.), vous pourrez visualiser l'item et toutes ses informations en cliquant sur le lien dans la colonne « Description ». Pour ajouter un item relié, cliquez sur Modifier.

Courriels

Gérez tous les courriels liés à cet item de la liste de déficiences à partir de cet onglet. Chaque item de la liste de déficiences possède une adresse courriel unique (par exemple, procore-1234abcd@procoretech.com) qui peut être utilisée pour envoyer un courriel de votre client de messagerie personnel dans Procore. Par exemple, vous pouvez avoir un fil de discussion dans votre compte de messagerie personnel qui doit être connecté à Procore. Dans de tels cas, vous souhaiterez peut-être importer ce fil dans Procore en transférant simplement un courriel à l’adresse courriel unique de l’item de la liste de déficiences associé. Voir Envoyer des déficiences par courriel à n’importe quel utilisateur.

Historique des modifications

Cet onglet affiche un registre d'historique qui récapitule toutes les modifications apportées à la déficience tout au long de son cycle de vie. L'historique des modifications complet dans l'onglet Historique des modifications n'est visible que pour les utilisateurs disposant de permissions de niveau « Admin » dans l'outil Liste de déficiences. Les utilisateurs en « Lecture seule » peuvent voir le nombre de modifications apportées à l'outil, mais ils ne peuvent pas afficher les détails sur les actions effectuées.