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Procore

Afficher les déficiences

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Objectif

Afficher les informations d'une déficience. 

Contexte

Les déficiences sont spécifiques au projet et seront répertoriées dans l'outil Liste de déficiences du projet. 

Éléments à considérer

  • Permissions d'utilisateur requises :
    • Pour afficher les items de la liste de déficiences non privées , « Lecture seule » et supérieures dans l'outil Liste de déficiences du projet. 
      Remarque : Les utilisateurs « Standard » et « Lecture seule » ne peuvent afficher ces items qu'une fois qu'ils ont été envoyés à la personne assignée.
    • Pour afficher les déficiences, vous devez répondre à l'une des conditions suivantes :
      • « Admin » dans l'outil Liste de déficiences du projet. 
      • Les utilisateurs de niveau « Standard » peuvent afficher les items de la liste de déficiences privée si vous êtes :
        • Le créateur de l'item.
        • Une personne assignée à la déficience.
        • Un membre de la liste de distribution de l'item.
        • Vous avez obtenu la permission d'agir en tant que gestionnaire de déficience et vous êtes répertorié en tant que gestionnaire de déficience.
      • Pour afficher les déficiences privées et non privées attribuées à des collègues de la même compagnie que l'utilisateur :
  • Informations supplémentaires :
    • L'affichage par défaut de la liste de déficiences est défini pour afficher uniquement les déficiences ouvertes.

Étapes

  1. Accédez à l'outil Liste de déficiences du projet.
  2. Recherchez la déficience avec laquelle vous souhaitez travailler et cliquez sur Afficher.
  3. Cliquez sur l'un des onglets suivants :

Général

Cet onglet affiche des informations générales sur la déficience, notamment :

  • Informations sur l'item : Cette section fournit un aperçu des détails de la déficience.
  • Flux de travail de la déficience : Cette section affiche la progression de l'item ainsi que le créateur de l'item, le gestionnaire de déficience et la responsabilité.
  • Réponses de la personne assignée : Cette section enregistre les réponses, commentaires et pièces jointes de la personne assignée liée à l'item.
  • Activité : Cette section fournit un historique détaillé de toutes les modifications apportées à la déficience.

Commentaires

Affichez tous les commentaires associés à la déficience. Voir Ajouter des commentaires aux déficiences.

Items liés

Affichez et ajoutez des items reliés à la déficience à partir de l'onglet Items reliés. Si l'item relié est un item dans Procore (observation, QRT, etc.), vous pourrez visualiser l'item et toutes ses informations en cliquant sur le lien dans la colonne « Description ». Pour ajouter un item relié, cliquez sur Modifier.

Courriels

Gérez tous les courriels liés à cet item de la liste de déficiences à partir de cet onglet. Chaque item de la liste de déficiences a une adresse courriel unique (par exemple, procore-1234abcd@procoretech.com ) qui peut être utilisée pour envoyer un courriel de votre client de courriel personnel vers Procore. Par exemple, vous pouvez avoir un fil de discussion dans votre compte de messagerie personnel qui doit être connecté à Procore. Dans de tels cas, vous souhaiterez peut-être importer ce fil dans Procore en transférant simplement un courriel à l'adresse courriel unique de l'item de la liste de déficiences associé. Voir Envoyer des déficiences par courriel à n'importe quel utilisateur .

Historique des modifications

Cet onglet affiche un registre d'historique qui récapitule toutes les modifications apportées à la déficience tout au long de son cycle de vie. L'historique des modifications complet dans l'onglet Historique des modifications n'est visible que pour les utilisateurs disposant de permissions de niveau « Admin » dans l'outil Liste de déficiences. Les utilisateurs en « Lecture seule » peuvent voir le nombre de modifications apportées à l'outil, mais ils ne peuvent pas afficher les détails sur les actions effectuées.