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Procore

Fermer une observation

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Objectif

Fermer une observation afin que toutes les parties responsables sachent que le travail est terminé et accepté.

Contexte

Une fois qu'une observation vous a été assignée, vous recevrez un courriel contenant tous les détails pertinents dont vous aurez besoin pour terminer le travail associé à la résolution du problème. Une fois le travail terminé, vous vous connecterez à Procore pour modifier le statut en « Prêt pour la révision », en indiquant au créateur qu'il peut désormais réviser le travail terminé. 

Éléments à considérer

  • Permissions d'utilisateur requises
    • Pour fermer toute observation :
      • Permissions de niveau « Admin » dans l'outil Observations du projet.
    • Pour fermer une observation que vous avez créée :
      • Permissions de niveau « Standard » ou supérieures dans l'outil Observations du projet.

Conditions préalables

  1. Toutes les parties responsables doivent répondre à l'observation.
  2. Le statut de l'observation doit être défini sur « Prêt pour révision ».

Étapes

Lorsque vous êtes responsable d'une observation, vous recevez un courriel vous informant que vous êtes tenu de répondre.

  1. Accédez à l'outil Observations.
  2. Cliquez sur Afficher à côté de l'observation que vous souhaitez fermer.
  3. Une fois que vous visualisez l'observation dans Procore, vous voyez une bannière en haut de la page avec un lien pour fournir votre réponse. Cliquez sur Modifier l'état ou laisser un commentaire ou faites défiler vers le bas de la page Afficher.

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  4. Cliquez sur Modifier le statut pour informer les parties responsables que le travail a été accepté. De plus, vous pouvez ajouter un commentaire sans modifier le statut pour fournir ou demander des détails supplémentaires.
  5. Cliquez sur le menu déroulant et changez le statut en Fermer.
  6. Ajoutez des commentaires facultatifs dans le champ Commentaires.
  7. Ajoutez des fichiers facultatifs en cliquant sur le lien Joindre des fichiers et en sélectionnant des fichiers sur votre ordinateur ou dans Procore.
  8. Cliquez sur Mettre à jour le statut pour fermer l'observation et envoyer un courriel aux parties responsables les notifiant de votre réponse.