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Procore

Rouvrir d'un problème de coordination

Objectif

Rouvrir un problème de coordination après qu'il a été marqué comme terminé ou clos, en informant toutes les parties responsables que le problème de coordination nécessite une attention supplémentaire avant de pouvoir être marqué comme terminé et clos.

Contexte

Une fois qu'un problème de coordination a été créé, il est envoyé au à la personne assignée pour être résolu. Lorsque la personne assignée a résolu le problème, elle marque le problème de coordination comme terminé. Cela indique que le problème est prêt à être examiné par l'Admin chargé des problèmes de coordination. Si l'Admin approuve le travail, le problème de coordination peut être marqué comme fermé. Un problème de coordination fermé indique qu'aucune autre action n'est requise sur le problème de coordination.

À tout moment après avoir marqué le problème de coordination comme terminé ou fermé, le problème de coordination peut être rouvert, ce qui permet à toutes les parties responsables de savoir que le problème de coordination nécessite une attention supplémentaire pour être résolu.

Éléments à considérer

  • Permissions d'utilisateur requises :
    • Pour rouvrir tout problème de coordination, permissions « Admin » sur l'outil Problèmes de coordination du projet.
    • Pour rouvrir une coordination que vous avez créée, « Standard » dans l'outil Problèmes de coordination du projet.
  • Informations complémentaires :
    • Un problème de coordination doit avoir le statut « Prêt pour révision » ou « Fermé » pour être rouvert.
    • Les problèmes « fermés » n'apparaissent pas dans le plugiciel Procore. Si vous souhaitez rouvrir un problème qui est « Fermé », vous pouvez le rouvrir à partir de l'outil Problèmes de coordination.

Étapes

Depuis le plugiciel Procore

Remarque : les problèmes avec un statut « Fermé » ne peuvent pas être rouverts à partir du plugiciel Procore. Cependant, vous pouvez rouvrir les problèmes dont le statut est « Prêt pour révision ».

  1. Ouvrez Navisworks® et votre modèle sur votre ordinateur. Voir Commencer à utiliser le plugiciel Procore.
  2. L'onglet Procore étant sélectionné, cliquez sur Liste des problèmes.
  3. Survolez le problème que vous souhaitez rouvrir.
  4. Cliquez sur Rouvrir.
    Remarque : cela définira le problème de coordination sur un statut « Ouvert », ce qui signifiera que le processus de révision doit recommencer.

Depuis l'outil Problèmes de coordination

  1. Accédez à l'outil Problèmes de coordination au niveau du projet sur app.procore.com.
  2. Cliquez sur Infos à côté du problème que vous souhaitez fermer.
  3. Cliquez sur Rouvrir.
    Remarque : cela définira le problème de coordination sur un statut « Ouvert », ce qui signifie que le processus de révision doit recommencer.

Voir également

If you would like to learn more about Procore’s coordination management software and how it can help your business, please visit our Continuous Coordination for VDC Teams product page here.