Signaler un problème avec l’application mobile
Contexte
Si vous découvrez un problème dans l’application mobile de Procore, veuillez envoyer un rapport directement depuis votre appareil mobile afin que nous puissions enquêter et faire remonter le problème. Pour signaler un problème avec l’application iOS ou Android de Procore, consultez les directives ci-dessous.
Étapes
- Ouvrez l’application Procore sur un appareil mobile iOS.
- Accédez à l’écran de la Barre latérale en appuyant sur le cercle de votre avatar à côté de l’icône de menu
. - Appuyez sur Support et commentaires
- Appuyez sur Signaler un problème d’application.
- Saisissez des informations sur le problème de l’application Procore ou ajoutez un commentaire dans le corps du courriel.
Facultatif : Si vous travaillez avec un représentant du support, ajoutez son nom ou le numéro de cas à votre message. - Appuyez sur Envoyer des registres au support.