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Procore

Pourquoi une erreur « Incohérences de relation possibles » est-elle apparue lors de l'exportation d'un ordre de changement d'engagement vers Sage 300 CRE?

Problème

Lors de l’exportation d’un ordre de changement à l'engagement (ODCE) de Procore vers Sage 300 CRE® un message d’erreur « Incohérences de relation possibles » s’affiche. Que s’est-il passé et comment y remédier ?

  • Message d'erreur :

    Incohérences possibles dans les relations. Une application s'est fermée de manière inattendue. Vérifiez que vos entrées récentes apparaissent dans le logiciel et que toutes les applications ont été correctement mises à jour. Vous devrez peut-être ressaisir certaines transactions.
     
  • Cause :

    Les causes possibles de ce problème incluent :
    • Une tâche dans le fichier Sage 300 CRE® s’est arrêtée de manière inattendue pendant le traitement. 

Solution

Ce problème a été signalé comme se produisant lorsqu’une tâche dans le système Sage 300 CRE® se ferme de manière inattendue. Le dépannage doit être effectué dans Sage 300 CRE®. Pour connaître les étapes de dépannage, consultez la base de connaissances Sage.

Voir également  


Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour le dépannage après avoir suivi les étapes de l'article ci-dessus, veuillez contacter le support.