Passer au contenu principal
Procore

Pourquoi l'erreur « Cookie d'authentification manquant » s'affiche-t-elle lorsque je consulte les cours de certification ?

Contexte

Vous essayez d'afficher une leçon de certification Procore et vous voyez à la place l'erreur « Cookie d'authentification manquant ».

erreur-cookie-manquant.jpg

Réponse

Cette erreur signifie que votre navigateur ou vos paramètres réseau bloquent les cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Solution

Vous devrez ajouter le domaine [*.]sj-cdn.net en tant que site de confiance dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

Si vous utilisez un navigateur Chrome, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous. Pour savoir comment ajouter des domaines à vos paramètres de confidentialité sur d'autres navigateurs, consultez l'article de Skilljar Dépannage des problèmes de navigateur avec les cookies .

Ajouter un domaine à un navigateur Chrome

  1. Sur une page de votre navigateur, cliquez sur l'icône points de suspension verticaux dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Paramètres .

    paramètres.jpg
  3. Sous « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Cookies et autres données de site .

    privacy.jpg
  4. Faites défiler jusqu'à « Sites pouvant toujours utiliser des cookies » et cliquez sur Ajouter .

    cookies-et-ajouter.jpg
  5. Entrez [*.]sj-cdn.net .

    domaine.jpg
  6. Cliquez sur Ajouter.
  7. Vérifiez que le domaine a été ajouté à votre liste.

    vérifier.jpg