Comment résoudre une erreur lors de l’ouverture d’une maquette à partir du plug-in Procore Documents pour Autodesk ?
Contexte
Lors de l’ouverture d’une maquette à l’aide du plug-in Documents pour Autodesk, les utilisateurs reçoivent parfois un message d’erreur indiquant qu’un fichier ne peut pas être ouvert car il est corrompu ou indisponible.
Cette erreur se produit généralement pour l’une des raisons suivantes :
- La version de Navisworks que vous utilisez peut ne pas avoir les mises à jour nécessaires pour interpréter correctement les fichiers.
- Vous essayez peut-être d’ouvrir un fichier créé dans une version plus récente de Revit à l’aide d’une ancienne version de Navisworks.
Réponse
En fonction du problème, effectuez l’une des mises à jour suivantes et réessayez.
- Mettez à jour votre version de Navisworks vers la dernière version.
- Assurez-vous que toutes les mises à jour récentes sont installées pour la dernière version de Navisworks.