Fermer une déficience

Objectif

Fermer une déficience une fois que tout le travail pour cette déficience a été accepté.

Contexte 

La fermeture d'une déficience est différente de l'ajout de la mention « Résolu » car cela signifie que le gestionnaire des déficiences a examiné et vérifié que le problème a été résolu. Alors que les personnes assignées sur une déficience peuvent marquer une déficience comme « Prête pour révision », seul l'approbateur final ou un utilisateur de niveau « Admin » peut fermer une déficience.

Éléments à considérer

• Permissions d’utilisateur requises :
  • Permissions de niveau « Standard » et « Admin » dans l'outil Liste de déficiences du projet.
    • Un créateur de niveau « Standard » ne peut fermer les déficiences qu'il a créées que lorsque le statut de l'item est « Ébauche » et « En litige ».
    • Un approbateur final de niveau « Standard » ne peut fermer les déficiences que lorsque l'état de l'item est marqué comme « Prêt à fermer ».
      Remarque : Si un utilisateur disposant de permissions de niveau « Standard » est désigné comme gestionnaire de déficiences, cet utilisateur peut effectuer toute action qu'un gestionnaire de déficiences standard peut effectuer. Il n'est pas nécessaire qu'il soit le créateur de la déficience. Voir Configurer le rôle de gestionnaire de déficiences par défaut et accorder à un utilisateur standard des permissions pour agir en tant que gestionnaire de déficiences.
• Information supplémentaire :
  • L'approbateur final d'une déficience peut fermer la déficience. Vous pouvez attribuer un approbateur final par défaut à vos modèles de liste de déficiences ainsi que dans vos paramètres de configuration de liste de déficiences. Voir Modifier un modèle de liste de déficiences au niveau du projet et Configurer les paramètres avancés : :Liste de déficiences.
    • Si aucun approbateur final par défaut n'a été défini, Procore listera automatiquement le créateur de la déficience comme approbateur final.

Vidéo

Étapes

1. Accédez à l'outil Liste de déficiences de votre projet.
2. Cliquez sur Modifier à côté de l'item que vous souhaitez fermer.
3. Fermez la déficience en choisissant l'une des options suivantes :
   • Cliquez sur Fermer la déficience
   • Sélectionnez « Fermé » dans la liste déroulante Statut et cliquez sur Enregistrer.
     Remarque : si l'item « Fermé » est lié à un plan, l'icône Déficiences apparaîtra en gris sur le plan associé.

Voir également

• Modifier un modèle de liste de déficiences au niveau du projet
• Configurer les paramètres avancés : Déficience
• Répondre à une déficience