Fermer une déficience

Objectif 

Fermer une déficience une fois que tout le travail pour cette déficience a été accepté.

Contexte 

La fermeture d'une déficience est différente de l'ajout de la mention « Résolu » car cela signifie que le gestionnaire des déficiences a examiné et vérifié que le problème a été résolu. Alors que les personnes assignées sur une déficience peuvent marquer une déficience comme « Prête pour révision », seul l'approbateur final ou un utilisateur de niveau « Admin » peut fermer une déficience.

Éléments à considérer 

• Permissions d'utilisateur requises :
  • Permissions de niveau « Standard » ou « Admin » dans l'outil Liste de déficiences du projet.
    • Un créateur de niveau « Standard » ne peut fermer les déficiences qu’il a créées que lorsque le statut de l’item est à « Ébauche » et « En litige ». 
    • Un approbateur final de niveau « Standard » ne peut fermer les items de la liste de déficiences que lorsque le statut de l'item est marqué comme « Prêt à fermer ».
      Remarque : Si un utilisateur avec des permissions de niveau « Standard » est désigné comme gestionnaire de déficience, cet utilisateur peut effectuer n'importe quelle action qu'un gestionnaire de déficience ordinaire peut effectuer. Ils n'ont pas à être le créateur de l'item de la liste de déficiences. Voir Configurer le rôle de gestionnaire de déficience par défaut et Accorder à un utilisateur standard des permissions pour agir en tant que gestionnaire de liste de déficiences .
    • Les utilisateurs disposant de permissions de niveau « Admin » ou les utilisateurs désignés comme gestionnaire des déficiences peuvent fermer les déficiences à tout moment, quel que soit leur statut.
• Information supplémentaire :
  • L'approbateur final d'une déficience peut fermer la déficience. Vous pouvez attribuer un approbateur final par défaut à vos modèles de liste de déficiences ainsi que dans vos paramètres de configuration de liste de déficiences. Voir Modifier un modèle de liste de déficiences au niveau du projet et Configurer les paramètres avancés : :Liste de déficiences.
    • Si aucun approbateur final par défaut n'a été défini, Procore listera automatiquement le créateur de la déficience comme approbateur final.

Vidéo

Étapes

1. Accédez à l'outil Liste de déficiences de votre projet.
2. Cliquez sur Modifier à côté de l'item que vous souhaitez fermer.
3. Fermez la déficience en choisissant l'une des options suivantes :
   • Cliquez sur Fermer la déficience
   • Sélectionnez « Fermé » dans la liste déroulante Statut et cliquez sur Enregistrer.
     Note: Si l’item « Fermé » est lié à un plan, l’icône Liste de déficiences apparaîtra en gris sur le plan associé.

Voir également

• Modifier un modèle de liste de déficiences au niveau du projet
• Configurer les paramètres avancés : Liste de déficiences
• Répondre à une déficience