Quelle est la différence entre les remplacements temporaires et permanents dans les Flux de travail?

Contexte

Dans l’outil Niveau compagnie Flux de travail, les administrateurs peuvent remplacer flux de travail personnes assignées lorsque des responsabilités doivent être réaffectées. Les remplacements peuvent être configurés comme temporaires ou permanents, selon que le changement est destiné à une période limitée ou à une mise à jour à long terme.

Réponse

Nous recommandons d’utiliser des remplaçants temporaires pour les absences de courte durée et des remplaçants permanents pour les changements de rôles structurels. Les principales différences entre les remplacements temporaires et permanents du flux de travail sont résumées ci-dessous :

Fonctionnalité

Remplacement temporaire

Remplacement permanent

Objectif

Utilisé lorsque les responsabilités doivent être réaffectées pour une période limitée.

Utilisé lorsque flux de travail Ownership change définitivement.

Effet sur le modèle de Flux de travail

Il s’applique aux flux de travail en cours d’exécution pendant la durée du remplacement, mais ne modifie pas le modèle de flux de travail sous-jacent.

Il met à jour le modèle de flux de travail et se reflète dans tous les futurs flux de travail qui utilisent ce modèle.

Exécution de Flux de travail

S’applique aux étapes de flux de travail attribuées pendant la période de remplacement spécifiée.

Met à jour la personne assignée sur les étapes du flux de travail en cours, en plus des futurs flux de travail générés à partir du modèle.

Flux de travail futurs

Les flux de travail futurs continueront d’utiliser la personne assignée initiale après la fin de la période de remplacement.

Les flux de travail futurs utilisent la nouvelle personne assignée jusqu’à ce qu’une autre mise à jour soit effectuée.

Durée

Un remplacement actif vérifié à chaque étape dans sa fourchette de dates (par exemple, la date de début de remplacement et la date de fin de remplacement).

Un événement ponctuel. Aucune date de début et date de fin de remplacement n’est requise.

Inversion manuelle requise

Non. La personne assignée d’origine est automatiquement rétablie à la fin de la période de remplacement.

Oui. Les administrateurs doivent mettre à jour manuellement le modèle de flux de travail pour changer à nouveau la personne assignée.

Visibilité de l’historique du flux de travail

Le panneau latéral historique montre quand quelqu’un répond « au nom » d’un autre.

Chaque remplacement écrit dans l’historique du flux de travail : « Utilisateur X remplacé par Utilisateur Y (en bloc) ».  Le Item Créateur original sera présenté dans flux de travail historique aux côtés du remplaçant.

Remarque
Pour confirmer qu’un remplacement temporaire est actif, examinez les étapes du flux de travail actif pour vérifier qu’il affiche la bonne personne assignée de remplacement. Une bannière sur le modèle de flux de travail indique également quand des remplacements temporaires sont en vigueur.

Voir également

  • Où les flux de travail doivent-ils être acheminés s’ils sont renvoyés à l’aide de Réviser et répondre alors qu’un remplacement temporaire est actif?
  • Comment fonctionnent les notifications pour les remplacements temporaires dans les Flux de travail?
  • Comment les remplacements permanents sont-ils reflétés dans un historique de flux de travail?