Dans l’outil Courriels du projet, vous pouvez utiliser le bouton « Répondre à tous » pour répondre aux messages dans la page Courriels - Boîte de réception. Cela envoie un message à tous les destinataires du message original. Vous avez également la possibilité d’ajouter des destinataires supplémentaires pendant que vous rédigez votre réponse.
Permissions d'utilisateur requises :
Permissions « Standard » ou 'Admin' dans l’outil Courriels du projet
Remarque : Les utilisateurs disposant de permissions « Standard » ne peuvent afficher et répondre qu’aux messages qui ne sont PAS marqués comme « Privés » (voir Marquer un Courriel comme privé).
Information supplémentaire :
Les Courriels envoyés à partir de l’outil Courriels peuvent également recevoir une réponse à partir d’un client de courriel externe.
Voir Répondre à un Courriel envoyé à partir de l’outil Courriels.
Accédez à l’outil Courriels du projet.
Cliquez pour mettre en surbrillance le message souhaité et cliquez sur Répondre à tous.
Remarque : Les boutons Rendre privé, Archiver et Supprimer ne sont visibles que pour les utilisateurs disposant d’une permission de niveau 'Admin' dans l’outil Courriels du projet.
Le système affiche le formulaire de réponse.
Complétez l'entrée de données suivante :
À. Commencez à saisir un nom pour rechercher dans le Répertoire du projet une liste de destinataires correspondants. Voir Ajouter une personne au Répertoire du projet. Sélectionnez ensuite l’utilisateur ou le groupe de distribution.
Cc. Commencez à saisir un nom pour rechercher dans le Répertoire du projet une liste des destinataires correspondants en Cc. Voir Ajouter un compte Utilisateur au Répertoire du projet. Sélectionnez ensuite l’utilisateur ou le groupe de distribution.
Privé. Cochez cette case à cocher pour définir le nouveau courriel sur « Privé ». Un message privé ne peut être consulté que par l’utilisateur qui l’a créé, les utilisateurs disposant d’une permission de niveau 'Admin' sur l’outil Courriels et les administrateurs Procore.
Sujet. Saisissez une ligne d’objet pour votre courriel.
pièce jointe. Cliquez sur Joindre un ou plusieurs fichiers ou utilisez une opération de glisser-déposer pour déplacer des fichiers de votre ordinateur vers la superficie Glisser-déposer un ou plusieurs fichiers.
Message. Dans l’éditeur de texte, formatez votre réponse à l’aide de la barre d’outils. Vous pouvez coller du contenu formaté à partir de documents externes, ajouter des raccourcis d’en-tête de démarque, intégrer des images en ligne ou joindre des blocs de code.
Faites défiler vers le bas de la page. Cliquez ensuite sur Répondre.
Le système envoie votre réponse aux destinataires désignés.