L’outil Courriels de Procore vous permet d’exécuter des fonctions de courriel de base, telles que la création, l’envoi, la réponse et le transfert de messages. Tous les messages entrants et sortants sont stockés dans l’outil Courriels afin que vous puissiez sécuriser les communications de votre projet en un seul endroit. Vous pouvez également utiliser l’adresse courriel entrant unique du projet, qui peut être ajoutée aux champs « À » ou 'Cc' de n’importe quel programme de courriel, pour communiquer sur le projet avec les utilisateurs Procore et non Procore.
Voir Envoyer un Courriel entrant à l’outil Courriels du projet.
Permissions d'utilisateur requises :
Permissions « Standard » ou 'Admin' dans l’outil Courriels du projet.
Remarque : Seuls les utilisateurs qui existent dans l’outil Répertoire du projet sont affichés dans les menus déroulants « À » et 'Cc'.
Voir Ajouter une personne au Répertoire du projet et Ajouter un groupe de Distribution au Répertoire du projet.
Information supplémentaire :
Si vous souhaitez personnaliser la signature qui apparaît dans les courriels que vous envoyez à partir de l’outil Courriels du projet, voir Configurer votre signature de Courriel sortant.
Si vos destinataires signalent qu’ils n’ont pas reçu de courriel que vous avez envoyé de Procore, nous vous recommandons de consulter les FAQ suivantes :
Si un utilisateur avec 'Admin' permission dans l’outil Courriels du projet a créé une « liste de distribution par défaut » (voir Configurer les paramètres avancés : Courriels), les membres de la liste de distribution par défaut recevront TOUS les courriels qui ont été créés ou envoyés à partir de l’outil Courriels. Les membres recevront également tous les messages envoyés à l’outil Courriels via l’adresse courriel entrant. Cela inclut les courriels marqués « Privés ».
L’éditeur de texte enrichi prend en charge les raccourcis Markdown standard, par exemple, la saisie de # suivi d’un espace crée automatiquement un style de titre 1.
Le texte enrichi, les tableaux et les hyperliens collés à partir d’applications externes, telles que Google Docs ou Microsoft Word, conserveront leur formatage d’origine.
Accédez à l’outil Courriels du projet.
Cliquez sur Créer un Courriel.
Complétez l'entrée des données comme suit :
À. Commencez à saisir un nom pour rechercher dans le Répertoire du projet une liste de destinataires correspondants. Voir Ajouter une personne au Répertoire du projet. Sélectionnez ensuite l’utilisateur ou le groupe de distribution.
Cc. Commencez à saisir un nom pour rechercher dans le Répertoire du projet une liste des destinataires correspondants en Cc. Voir Ajouter un compte Utilisateur au Répertoire du projet. Sélectionnez ensuite l’utilisateur ou le groupe de distribution.
Privé. Cochez cette case à cocher pour définir le nouveau courriel sur « Privé ». Un message privé ne peut être consulté que par l’utilisateur qui l’a créé, les utilisateurs disposant d’une permission de niveau 'Admin' sur l’outil Courriels et les administrateurs Procore.
Important!
Si un utilisateur avec 'Admin' permission dans l’outil Courriels du projet a créé une « liste de distribution par défaut » (voir Configurer les paramètres avancés : Courriels), les membres de la liste de distribution par défaut recevront TOUS les courriels qui ont été créés ou envoyés à partir de l’outil Courriels. Les membres recevront également tous les messages envoyés à l’outil Courriels via l’adresse courriel entrant. Cela inclut les courriels marqués « Privés ».
Sujet. Saisissez une ligne d’objet pour votre courriel.
pièce jointe. Cliquez sur Joindre un ou plusieurs fichiers ou utilisez une opération de glisser-déposer pour déplacer des fichiers de votre ordinateur vers la superficie Glisser-déposer un ou plusieurs fichiers.
Message/Corps. Dans la zone de l’éditeur de texte enrichi, saisissez votre message courriel. Vous pouvez formater votre texte à l’aide de la barre d’outils mise à niveau ou des raccourcis Markdown pris en charge suivants :
Appliquer des raccourcis Markdown :
Titre 1 : Type # + Espace
Titre 2 : Tapez ## + Espace
Titre 3 : Tapez ### + Espace
Citation : Type > + Espace
Gras: Tapez du texte ou __text__
Italique : Tapez texte ou _text_
Barré: Tapez ~~texte~~
Liste à puces: Type * + Espace ou - + Espace
Liste numérotée : Type 1. + Espace
Séparateur : Tapez --- (trois tirets) sur une nouvelle ligne
Insérer un tableau : Cliquez sur l’icône Tableau dans la barre d’outils pour intégrer une grille. Utilisez le menu fenêtre contextuelle en ligne pour insérer des colonnes à gauche/droite, supprimer des colonnes ou sélectionner des cellules spécifiques.
Insérer des caractères spéciaux : Cliquez sur l’icône Caractères spéciaux pour choisir parmi des signes monétaires, des symboles mathématiques ou des flèches.
Insérer un séparateur : Cliquez sur l’icône Ligne horizontale/séparateur (|) pour diviser des sections de texte distinctes.
Formatage clair : Mettez n’importe quel texte en surbrillance et cliquez sur l’icône Supprimer le formatage (gomme) pour supprimer les styles personnalisé et revenir au texte brut par défaut.
Ajouter des blocs de code : Cliquez sur l’icône Bloc de code pour attacher des fragments de code dans le corps en toute sécurité.
Coller du texte enrichi : Collez du contenu directement à partir de Google Docs, Microsoft Word, Microsoft Excel ou Google Sheets pour conserver le formatage du texte, les tableaux et les listes d’origine.
Ajouter des images en ligne : Collez une image de votre presse-papiers dans le corps du message. Cliquez sur l’image pour la redimensionner.
Insérer des liens : Mettez du texte en surbrillance, cliquez sur l’icône Lien, entrez l’URL, puis cliquez sur Insérer. Cliquez sur n’importe quel lien inséré pour l’ouvrir, le modifier ou le dissocier.
Outils spéciaux : Cliquez sur l’icône Caractères spéciaux pour les symboles, l’icône Bloc de code pour joindre le code ou l’icône Supprimer la mise en forme pour supprimer les styles du texte sélectionné.
Cliquez sur Envoyer.
Cela ajoute le courriel à la file d’attente des courriels sortants de l’application Procore. Votre courriel envoyé et toutes ses réponses seront affichés dans l’onglet Boîte de réception de l’outil Courriels.