Comment le temps de réponse à la QRT est-il calculé?

Réponse

Le temps de réponse est calculé comme le nombre de jours entre le lancement de la QRT et le moment où la personne assignée principale fournit sa dernière réponse officielle.

• La date d’initiation fait référence à la date à laquelle la question de QRT a été envoyée aux approbateurs. Si une QRT a été créée à l’état d’ébauche et déplacée de l’ébauche deux jours plus tard, la date de lancement serait le jour où elle est sortie de l’état d’ébauche.
• Comment la réponse officielle est définie :
  • Une QRT peut avoir de nombreux approbateurs et plusieurs réponses peuvent être marquées comme officielles.
  • Pour cet aperçu, chaque QRT est associée à une seule personne assignée principale.
  • Dans les cas où il y a plusieurs personnes assignées de différentes compagnies :
    • La première personne assignée dont la réponse est marquée officielle est désignée comme personne assignée principale.
    • Dans le cas où ils fournissent plusieurs réponses marquées comme officielles, la date de leur dernière réponse est considérée comme la date de réponse. Dans le cas où aucune réponse n’est marquée comme étant officielle, la personne assignée ayant reçu la dernière réponse est considérée comme la personne assignée principale, et la date de cette réponse est considérée comme la date de réponse.

Qu’est-ce qui est considéré comme une valeur aberrante?

• Les QRT sont prévues comme une QRT d’essai en fonction du titre (p. ex., « Ceci est une QRT d’essai »).
• QRT dont la date d’échéance est très lointaine dans le futur ou très loin dans le passé (p. ex., avant 2000 ou après 2036).
• QRT sans réponse.
• QRT qui ont pris plus de 90 jours à fermer.
• QRT qui n’ont jamais quitté un état d’ébauche.
• Les QRT qui ont été fermées, rouvertes à un moment donné dans le passé, puis fermées à nouveau.

Comment les moyennes des entreprises sont-elles calculées?

• Les moyennes de l’entreprise sont basées sur d’autres projets au sein de votre entreprise.
• Si vous avez défini un « Type » pour votre projet en fonction de la liste des types de projets de votre compagnie et qu’il existe d’autres projets de ce type avec des QRT, la moyenne sera basée sur ces projets du même type.
• Si vous n’avez pas défini de « Type » ou s’il n’y a pas d’autres projets de ce type, la moyenne des QRT de tous vos projets est utilisée.
  • Dans ce calcul, chaque projet est considéré comme égal l’un à l’autre. Par exemple, si un projet comptait 5 000 QRT et qu’un autre avait 5 QRT, la moyenne de chaque projet a le même poids.

Comment les moyennes de l’industrie sont-elles calculées?

• Les moyennes de l’industrie sont toujours réparties par pays au minimum.
• Si vous avez défini le « secteur de projet » pour votre projet, ou si Procore a prévu un secteur de projet pour votre projet, et que ce secteur de projet compte suffisamment d’autres entreprises représentées pour garantir l’anonymat, la moyenne est basée sur d’autres projets dans ce secteur de projet.
• Si un secteur de projet n’est pas défini, ou s’il n’y a pas assez d’autres entreprises représentées, une moyenne globale de votre pays est utilisée.
  • Dans ce calcul, chaque projet est considéré comme égal l’un à l’autre. Par exemple, si un projet a reçu 5 000 réponses et qu’un autre a reçu 5 réponses, la moyenne de chaque projet a le même poids.