Répondre à une observation (iOS)

Objectif

Changer le statut d'une observation afin que son créateur sache que le travail est terminé et est prêt pour révision.

Contexte

Une fois qu'une observation vous a été assignée, vous recevrez un courriel contenant tous les détails pertinents dont vous aurez besoin pour terminer le travail associé à la résolution du problème. Une fois le travail terminé, vous vous connecterez à Procore pour changer le statut en « Prêt pour révision »; cela informe le créateur de l'observation qu'il peut désormais examiner le travail terminé. 

Éléments à considérer

• Permissions d’utilisateur requises : Permissions de niveau « Standard » ou supérieures dans l’outil Observations du projet.
• Information supplémentaire :
  • La personne assignée sera responsable de l'observation lorsque le statut de l'observation est à « Initié » ou « Non accepté ».
  • Si vous ne disposez pas de suffisamment d'informations pour mener à bien les travaux décrits dans l'observation, vous pouvez commenter une observation pour demander des informations supplémentaires. Voir Ajouter un commentaire à une observation.

  • This asset or item can be viewed or edited in offline mode if it was previously viewed and cached on your mobile device. Tasks performed in offline mode sync with Procore once a network connection is reestablished. 

Étapes

1. Accédez à l’outil Observations sur un appareil mobile iOS.
2. Appuyez sur l’observation qui vous est attribuée qui nécessite votre réponse.
   Note: Le nom de la personne assignée est affiché à côté du titre de l’observation.
3. Appuyez sur le menu déroulant Statut pour modifier le statut de l’item
   
   
    
4. Changez le statut à Prêt pour révision si l'œuvre est prête à être révisée par le créateur.
5. Cliquez sur Mettre à jour pour publier votre changement de statut et envoyer un courriel au créateur l’informant de votre réponse.
   Remarque : Les modifications sont automatiquement enregistrées ; appuyez en dehors du menu Statut pour revenir à l'observation.

Étapes suivantes

1. Une fois que le créateur aura examiné votre travail, il changera le statut à « Fermé » s'il a approuvé le travail ou à « Non accepté » si le travail est toujours considéré comme non résolu. Si le créateur définit le statut sur « Non accepté », vous en serez informé par courriel et vous devrez répéter les étapes ci-dessus si nécessaire.