Ce FAQ représente un moment unique. Les versions futures peuvent avoir un impact sur les informations ci-dessous.
Ma compagnie a engagé l'équipe de Solutions personnalisées de Procore pour développer un formulaire personnalisé pour les outils Engagements, Ordres de changement et Contrats principaux de notre projet. Ce formulaire comprenait des champs personnalisés pour nos bons de commande, contrats de sous-traitance et contrats principaux. Étant donné que notre engagement a eu lieu avant la publication de la mise à jour « Admin : Ensembles de champs configurables, champs personnalisés et sections personnalisées pour les outils d' Engagements et de Contrats principaux », nous voulons comprendre comment cette mise à jour affectera nos solutions personnalisées dans les outils Finances du projet de Procore.
Si votre compagnie engage l’équipe solutions personnalisées de Procore à développer un formulaire personnalisé et que ce formulaire a inclus un (1) ou plusieurs champs personnalisés, l’équipe de migration de Procore transférera vos champs personnalisés hérités à l’outil Admin au niveau de la compagnie pour vous. Tant que vous ne modifiez PAS les paramètres de champ ou les ensembles de champs paramétrables migrés, les fonctions prévues de votre ou vos anciennes solutions personnalisées ne seront pas affectées par cette mise à jour.
En plus de mettre à jour l’outil Admin au niveau de la compagnie, l’équipe de migration de Procore effectue également les actions suivantes pour garantir que l’expérience dans votre environnement est aussi transparente que possible :
Une fois la migration terminée, il est important de se rappeler que les champs personnalisés et les ensembles de champs paramétrables permettent uniquement à votre entreprise de gérer elle-même l'interface utilisateur de Procore pour les outils Engagements, Ordres de changement et Contrats principaux . Il ne vous permet PAS d'ajouter, de modifier ou de supprimer d'anciens champs personnalisés d'un ancien formulaire personnalisé.
Un formulaire personnalisé est un fichier de document portable (PDF) construit par Procore qui peut être adapté aux devis de votre compagnie. Étant donné que vos formulaires personnalisés hérités ont été adaptés aux besoins uniques de votre entreprise au moment de sa création, il est important de rappeler aux clients Procore que tous les formulaires personnalisés hérités sont assujettis à des limitations spécifiques. Pour plus de détails, voir Quelles sont les limites des formulaires personnalisés?
Une fois le processus de mise à jour et de migration logicielle terminé, votre administrateur Procore a la permission de gérer les modifications dont vous avez besoin. Cependant, il est important de savoir que l’ajout, la modification ou la suppression d’un champ personnalisé hérité (ou d’un ensemble de champs paramétrables nouvellement créé et de tous les paramètres de champs personnalisés hérités) il existe un risque de modifier définitivement le comportement des formulaires personnalisés hérités qui y sont liés. Dans un plus petit nombre de cas, les modifications peuvent également entraîner une perte de fonction permanente.
Avant de modifier l’un de vos champs personnalisés hérités, sachez que :
Les anciens champs personnalisés sont soumis à de nouvelles limites d'ensemble de champs paramétrables
Les outils Contrats clients, Engagements, Financement et Contrats principaux sont limités à un maximum de trente (30) champs par ensemble de champs paramétrables. Les ordres de changement sont limités à dix (10) champs personnalisés par ensemble de champs paramétrables. Pendant le processus de migration, Procore transfère tous vos champs personnalisés existants vers la nouvelle fonctionnalité, même si le nombre total de champs dépasse la limite. Cependant, si vous décidez de supprimer un ancien champ personnalisé lorsque le nombre de champs dans un ensemble de champs paramétrables dépasse cette limite, Procore continue de faire respecter la limite. Cela signifie que vous ne serez PAS en mesure d'ajouter un champ supplémentaire pour le remplacer, à moins que le nombre de champs ne soit inférieur à la limite des champs paramétrables.
Lorsqu’un ensemble de champs paramétrables dépasse sa limite maximale de champs, le bouton Ajouter un champ personnalisé est grisé et indisponible. Vous pouvez également passer le curseur de votre souris sur le bouton pour afficher l’info-bulle « Champ personnalisé limité atteint » illustrée ci-dessous.

Lorsqu’un champ personnalisé hérité a un type de champ non pris en charge, le bouton Ajouter est grisé et indisponible. Vous pouvez également passer le curseur de votre souris sur le champ pour afficher une info-bulle qui indique que le type de champ n’est pas pris en charge.

Dans cet exemple, Procore a migré un champ personnalisé hérité nommé « Obligations requises » dans l’onglet Champs personnalisés de la page « Contrats » de l’outil Admin au niveau de la compagnie. Une fois la migration terminée, un administrateur Procore a choisi de masquer ce champ. Cependant, étant donné que les formulaires personnalisés ne reçoivent PAS les mêmes mises à jour de produits disponibles avec les modèles par défaut de Procore, le même formulaire personnalisé continue d’afficher le champ « Obligations requises ». Étant donné que votre administrateur Procore restreint vos utilisateurs à saisir des données dans le champ « Obligations requises », l’étiquette de champ continue d’apparaître dans le formulaire personnalisé et la valeur de ce champ sera vide.

Dans cet exemple, nous vous montrons comment un administrateur Procore peut désormais supprimer une (1) ou plusieurs sélections d’un type de champ « Sélection unique (déroulante) » nommé « PDF Type ». Dans cet exemple, l’administrateur Procore décoche la case « Contrat de matériaux », qui correspond à un ancien formulaire personnalisé qui permet aux utilisateurs d’exporter des données spécifiques d’un contrat de sous-traitance au format fichier de document portable (PDF). La boîte de dialogue « Modifier le champ » ci-dessous vous montre comment désactiver une option lors de la modification d’un champ personnalisé dans l’outil Admin de la compagnie.

Une fois l’option supprimée, elle n’apparaîtra plus comme une sélection pour vos utilisateurs dans l’utilisateur interface. Lorsque l’option n’est plus présente, vos utilisateurs finaux n’auront plus accès au formulaire personnalisé hérité que vous avez conçu pour que vos utilisateurs exportent un PDF depuis Procore. N’oubliez pas, selon la personnalisation de votre environnement, les options et les fonctions de ces options peuvent être différentes de ce qui est illustré ici.

Les exemples ci-dessous vous montrent les messages d’erreur possibles qui pourraient apparaître. Gardez à l’esprit que chaque environnement Procore est unique, de sorte que les messages que vous voyez peuvent être différents.

Pour en savoir plus sur le processus de migration, consultez les réponses à ces questions courantes ci-dessous :
Si vous êtes l’administrateur Procore de votre compagnie, vous trouverez vos ensembles de champs paramétrables nouvellement créés et les champs personnalisés hérités dans l’outil Admin de la compagnie. Sous « Paramètres du projet », cliquez simplement sur la page de lien « Contrats ». Reportez-vous ensuite à l’exemple ci-dessous.
L’étiquette de l’image ci-dessous vous montre comment trouver des ensembles de champs paramétrables nouvellement créés contenant vos champs personnalisés hérités.

Si vous souhaitez consulter vos anciens champs personnalisés dans un ensemble de champs paramétrables migré, cliquez sur Modifier sur la page ci-dessus. Ensuite, comme illustré ci-dessous, faites défiler vers le bas de la page de l’ensemble de champs paramétrables. Vos champs personnalisés hérités s’afficheront dans toutes les sections personnalisées héritées qui ont été créées, ainsi que le paramètre par défaut.

L’équipe de migration de Procore conserve le nom d’origine attribué à votre ancien champ personnalisé au moment de sa création par l’équipe Solutions personnalisées de Procore. Ce nom doit vous être fourni après sa création ou le moment où il a été modifié. La seule exception à cette règle est que si vous avez deux (2) champs personnalisés qui ont utilisé le même nom dans plusieurs (1) outils Procore. Dans ces cas, on suppose que les champs sont identiques et que ces champs ont été fusionnés. Dans de rares cas, les champs fusionnés peuvent ne pas être souhaités. S’il s’agit du cas, veuillez contacter le service à la clientèle de Procore pour obtenir de l’aide.
Si vous souhaitez modifier un formulaire personnalisé ou en concevoir un nouveau, vous pouvez continuer à utiliser les services complémentaires de Procore pour vos besoins de personnalisation. Pour en savoir plus, visitez Solutions personnalisées Procore.
Oui. Procore reconnaît que chaque organisation et toute équipe ont des exigences commerciales différentes et des contraintes uniques. Bien que la plupart des entreprises attendent avec anxiété nos nouvelles options en libre-service, d’autres voudront peut-être continuer à utiliser le service complémentaire Solutions personnalisées De Procore. S’il s’agit du cas de votre organisation, l’administrateur Procore de votre compagnie peut continuer à demander une engagement. Pour plus de détails, voir Solutions personnalisées Procore.